ZLB Plasma Services, A CSL Company

客户

Aventis Bio-Services (ABS)，现已与CSL公司旗下的ZLB Plasma Services合并，是全球最大的血浆采集公司之一。

挑战

随着ABS的发展，项目的超载已经压倒了项目的持续成功。有太多的项目，而且，项目往往定义不充分或缺乏管理层的支持。一些关键的项目已经落后于计划，而项目经理们也在努力满足不断增长的项目负荷的要求。

解决方案

Kepner-Tregoe与ABS合作，确定项目绩效的差距，制定改进计划，并实施改进。KT帮助建立了一个项目管理办公室，负责管理该组织的项目组合，提供项目管理，并确保项目达到目标。其他工作包括

一个介绍KT项目管理的技能发展项目，这是一种系统化的方法，为项目管理提供了一种共同的语言，以及KT项目逻辑®，这种软件使学习和使用微软®项目更加容易。

将ABS员工培养成认证的项目负责人，教授KT项目管理讲习班，指导项目经理，并支持一流的项目管理。

一个分享项目工作信息和交流项目成功经验的交流计划。

成果

结果是迅速而持久的。在一年之内，每个从事项目工作的人都使用了一致的熟悉的语言来管理项目。项目意识、沟通和成功得到了极大的改善。按期完成的项目从56.4%增加到90%。项目负责人平均负责1.4个项目，低于无法管理的2.6个。在一个例子中，使用KT项目管理正确定义项目，节省了$191,000和696 "人日"。在ZLB等离子体服务部，项目是完成工作的方式，提供了一个灵活的结构，注重结果。

"正确定义项目的能力为我们节省了无数的美元和几个月的浪费......变化不再是例外，它是我们的生活方式。因为我们与KT的项目管理合作，我们在利用变化并使其为我们所用方面处于更有利的地位。"

- 马特-夏皮罗，ABS的高级经理，在项目推广期间