信息技术和通信

信息和通信技术影响着每个行业和个人。它目前正在通过新的网络和设备、人工智能的进步、新的通信平台和数据收集的大量增加来重塑未来--所有这些都是在一个24/7的世界里，在任何地方、任何时间都可以即时访问任何东西。

Kepner-Tregoe为IT和通信行业提供独特的培训、辅导和咨询服务组合，帮助公司找到问题的根源，迅速恢复服务，更快地解决重大事件，并解决包括IT稳定性在内的系统性问题。我们系统的、以数据为导向的解决问题的方法，为寻求提高质量和效率的客户提供可衡量的结果，同时降低总体成本。我们对事件和问题管理的解决方案提高了系统的可靠性，并发展了强大的个人和团队能力，以实现卓越的IT服务管理。

从早年与美国宇航局阿波罗计划的合作到今天的全球高科技公司，我们一直在帮助客户解决关键任务的问题，大大减少解决时间，提高客户满意度，并恢复服务。我们的性能改进项目通常能实现至少5:1的投资回报率，MTTR减少高达80%。

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