戦略的対応 - イノベーションを戦略につなげる

挑戦。

組織はイノベーションの重要性を認識していますが、貧弱なアイデアを追いかけてリソースを浪費し続けています。

Kepner-Tregoeの反応

成功する企業は、「Innovation Intent」を明確にすることで、イノベーションを戦略に結びつけています。

公共投資削減の影響で経済成長が危ぶまれる中、需要が少なく供給が多いというパターンはしばらく続くと思われます。

このような厳しい時代には、製品やサービスを他社と差別化する能力が成功の鍵となります。先進国では、コスト面での差別化競争を途上国の競争相手にほぼ譲ってしまったため、製品やサービスのイノベーションによる差別化が、今日の競争優位を築くための基盤となります。今年、欧州連合(EU)は、イノベーションをその中心に据えています。 欧州2020戦略公的予算の制約、人口動態の大きな変化、グローバルな競争の激化の中で、欧州の競争力と将来の生活水準は、製品、サービス、ビジネスや社会のプロセスやモデルにおけるイノベーションを推進する能力にかかっていることを認識しています。

イノベーションを重視することは目新しいことではありません。何年も前から役員室ではマントラのように唱えられており、この重要な分野で他の組織よりも成功している組織がある理由について、多くの研究や論文が発表されています。これらの研究の中で典型的なものは、英国Chartered Management Instituteが最近発表した "復興のためのイノベーション" この研究では、効果的なイノベーションの障壁と触媒についての調査が行われました。現在の状況から予想されるように、資金、時間、リソースの不足が障壁となっていますが、リーダーシップ戦略の弱さやビジネス目標の不明確さも主要な障壁となっています。逆に、この研究では、シニア・リーダーシップがイノベーション戦略(Innovation Intent)を策定し、それに関連する優先事項を設定することが、成功への触媒となることを強調しています。

事業の全体的な戦略に沿ってイノベーションの意図を表明することは当然のことのように思われますが、今日、多くの組織ではこのような状況にはありません。社内に強力なイノベーションプログラムがあっても、戦略とのリンクが弱い企業は、相対的にイノベーションプロセスが不十分な企業よりも、イノベーションで成功する可能性がわずかに高いに過ぎない。

組織が明確に整合したInnovation Intentを持っていない場合の警告的な兆候としては、以下のようなものがあります。

  • 戦略的に適合しないという理由で、アイデアが却下されたり、莫大なリソースを費やしてプログラムがキャンセルされたりする。
  • 意思決定者は、組織の内外から湧き出る意味のある革新的なアイデアが不足していると結論づけている。
  • 技術革新の方向性が頻繁に変わると、プロジェクトの中止や新規プロジェクトの開始が相次ぐ。
  • アイデア・ジェネレーターやイノベーターは、自分のアイデアの受け入れ率が低いことに不満を感じています。

Innovation Intentの作成は、全体的なビジネス戦略があることを前提としています。

戦略を策定するためには、企業の最上級幹部が事業の将来について基本的な選択をする必要があります。これらの選択は、以下のような一連のピンポイントの質問に答えることで行われます。

  1. 私たちの基本的な価値観とは?
  2. どこまで先の未来を見るのか。
  3. どのような製品/サービスを提供し、提供しないのか。
  4. どのような顧客層や地域にサービスを提供するのか、また提供しないのか。
  5. 何が私たちの成長を促すのか?
  6. 最も大きな可能性を持ち、最も大きな投資を必要とする製品や市場は何か?
  7. 何が原因で成功するのか?

これらの質問は、企業の戦略的成功が、どのような製品やサービスを提供し、どのような市場に販売するかにかかっていることを明確にしています。戦略策定チームが戦略策定時にこれらの質問に答えられない場合、明確なイノベーションの意図を表現することはできません。

イノベーション ivent

戦略が策定され、組織全体に伝達されると、革新意図の表明は、イニシアティブのバックボーンとなり、効果的な意思決定のためのフレームワークとなります。Innovation Intentの声明は、5つの重要な質問に答えなければならない。

  1. 既存の製品やサービスでは対応できない、今後のビジネスの推しポイントは何か?
  2. 考慮される、または考慮されない新製品/サービス、顧客/市場の範囲は?
  3. 新製品/サービス、新規顧客/市場について、今後の優先順位と重点を教えてください。
  4. 戦略を成功させるためには、どのような新製品が必要ですか?
  5. 新製品がビジネスの成功にどのように貢献するのか?

イノベーションの意図を示すステートメントは、イノベーションの運用面と経営戦略をつなぐものです。このステートメントは、組織のイノベーションプロセスを導くために、戦略的な目標を製品と市場に特化したガイドラインに変換します。イノベーションの意図では、対象となる製品と市場の組み合わせと、禁止されている組み合わせの両方を定義することが重要です。

どのような場合にアイデアが良いのか?

成功している企業は、革新的なアイデアを審査するために、事業戦略とリンクした体系的で方法的なアプローチをとっています。そして、その関連性を確認するために、戦略とイノベーションの意図をもとに審査基準を作成しています。ほとんどの審査基準では、提案されたイノベーションについて以下のような基本的な質問がなされます。

  • 戦略的適合性とレバレッジ(なぜ当社なのか?)
  • Probability of Technical Success(その技術が機能するか?)
  • 商業的成功の確率(勝算はあるのか?)
  • Reward Potential(勝つことに価値があるか?)
  • 商品コンセプト(何を作り、何を売るのか?)
  • 進行計画、リスク、必要なリソース

パフォーマンスの高いプロセスを持つ企業は、開発に着手する前にこれらの質問に答えています。ある企業は予備調査の段階で、またある企業は本格的な開発前のビジネス提案の最終レビューの段階で、これらの質問に答えています。

結論

成功している企業は、まず戦略を検討し、企業の全体的な成長の中でイノベーションがどのような役割を果たすべきかを決定します。その戦略に基づいて、経営陣は革新的なアイデアがどの程度受け入れられるかを定義するイノベーション・インテント・ステートメントを作成しなければならない。これは、革新的なアイデアがどの程度受け入れられるかを定義したものです。完成したら、アイデアの発案者であるコミュニティに、イノベーションの意図を慎重に伝えなければなりません。このコミュニティは、今日の相互接続された世界では、特別な部屋にいる特別な人たちと同様に、顧客や消費者である可能性が高いのです。最後に、組織はどのアイデアを追求するかを決定するための審査プロセスが必要である。

リファレンス

欧州委員会.2010 Europe 2020 Flagship Initiative Innovation Union.Brussels:欧州委員会

Patterson, F., Kerrin, M. 2009 Innovation for Recovery.London:Chartered Management Institute https://dev.kepner-tregoe.com

 

S B-S; Copyright © Kepner-Tregoe, Inc.All rights reserved.2010年11月1日

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