課題解決

問題はもはや真空状態では解決できない

組織の成功は、最も差し迫った問題を一貫して解決するためのスピードと能力によって決まります。これは、現場から役員まで、組織のあらゆるレベルで発生します。個人がより多くのタスクを他の人と協調してこなしていく中で、この常時接続の世界に対応するために、現代の労働力には新しいスキルが求められています。

問題解決のためのフレームワークを共有することが成功の基本であることを認識している企業が、市場で勝つことができるのです。

診断とは

今すぐ有意義な行動を

  • まず最初に

    やらなければならないことと、やれることを仕分けする能力は、新しいスーパーパワーです。正しい行動をとるためには、行動計画の立て方を知ることが重要です。集中力が高まれば、勢いも増します。

  • 症状を和らげるのではなく、問題を解決する

    繰り返される問題を受け入れて生きていくのではなく、問題を永続的に解決することで、価値を高め、顧客満足度を向上させ、成長を促す。

  • バランスのとれた選択

    次に何をすべきかを明確にすることは、ハイパフォーマンスの加速につながります。意思決定の遅れ(意思決定に要する時間)と実行の遅れ(意思決定が実行されるまでのスピード)は、組織が優先すべきニーズとウォンツをどれだけ明確にしているかを物語っている。明確であれば、組織は動き出すことができます。

  • 意図した価値の実現

    飛躍する前に見る」というのは、大惨事を避けるための良いアドバイスであるだけでなく、行動の価値を明確にし、確実にするものでもあります。行動する前に潜在的な結果を認識し、管理することで、最もポジティブな結果へと導くきっかけを作ることができます。

企業の課題解決に向けた取り組み

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組織のリーダーは、意思決定、問題解決、前進するための最適な戦略を立てる際に頼りになる存在です。優れたリーダーは、組織内で分析的思考を促進します。問題解決のための全社的な共通言語とアプローチは、データを効率的に使用し、質の高いソリューションを提供し、部門間のコラボレーションを促進します。

 

KTは、お客様がパフォーマンス・エクセレンスへの道を歩むための理想的なパートナーです。

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