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Rechtliche Bestimmungen für die Nutzung der KT-Website
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Allgemeine Nutzungsbeschränkungen
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Jede Software, die zum Herunterladen von dieser Website zur Verfügung gestellt wird ("Software"), ist das urheberrechtlich geschützte Werk von KT und/oder seinen Lieferanten. Die Nutzung der Software unterliegt den Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags, der gegebenenfalls der Software beiliegt oder in ihr enthalten ist ("Lizenzvertrag"). Endbenutzer dürfen keine Software installieren oder verwenden, der eine Lizenzvereinbarung beiliegt oder beigefügt ist, es sei denn, der Endbenutzer stimmt den Bedingungen der Lizenzvereinbarung zu.
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Einsendungen und Chaträume
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Beschränkung der Haftung
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Lokale Gesetze; Exportkontrolle
KT kontrolliert und betreibt diese Website von seinem Hauptsitz im Bundesstaat New Jersey in den Vereinigten Staaten von Amerika aus und gibt keine Zusicherung, dass diese Materialien für die Nutzung an anderen Standorten geeignet oder verfügbar sind. Wenn Sie diese Website von anderen Standorten aus nutzen, sind Sie für die Einhaltung der geltenden lokalen Gesetze verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Export- und Importbestimmungen anderer Länder.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Marketing- oder Werbematerialien auf dieser Website ausschließlich an Einzelpersonen, Unternehmen oder andere Einrichtungen in Ländern gerichtet, in denen KT geschäftlich tätig ist.
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Materialien den U.S. Export Administration Laws and Regulations unterliegen. Die Umleitung solcher Materialien entgegen den US-Gesetzen ist verboten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass weder die Materialien noch ein direktes Produkt daraus direkt oder indirekt für verbotene oder mit einem Embargo belegte Länder oder deren Staatsangehörige erworben, versandt, übertragen oder reexportiert werden, noch für nukleare Aktivitäten, chemisch-biologische Waffen oder Raketenprojekte verwendet werden, es sei denn, die US-Regierung hat eine entsprechende Genehmigung erteilt. Die verbotenen Länder sind in den U.S. Export Administration Regulations aufgeführt. Sie bestätigen, dass Sie nicht auf der Denied Persons List des U.S. Department of Commerce oder damit verbundenen Listen oder auf der Specially Designated Nationals List des U.S. Department of Treasury stehen. Sie verpflichten sich zur strikten Einhaltung aller US-Ausfuhrgesetze und übernehmen die alleinige Verantwortung für die Einholung von Ausfuhr- oder Wiederausfuhrgenehmigungen, die gegebenenfalls erforderlich sind.
Allgemein
Diese Website kann Ungenauigkeiten oder typografische Fehler enthalten. KT kann jederzeit und ohne Vorankündigung Verbesserungen und/oder Änderungen an den auf dieser Website beschriebenen Produkten, Dienstleistungen, Programmen und Preisen vornehmen. An der Website werden regelmäßig Änderungen vorgenommen.
Jede Handlung im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegt dem Recht von New Jersey und dem maßgeblichen US-Bundesrecht. Es gelten keine Rechtswahlregeln irgendeiner Gerichtsbarkeit.
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung in Bezug auf die Nutzung der Website dar und haben Vorrang vor allen früheren oder gleichzeitigen, widersprüchlichen oder zusätzlichen Mitteilungen. KT kann diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung durch Aktualisierung dieser Veröffentlichung überarbeiten. Sie sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung dieser Website nach solchen Änderungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.
Markenzeichen
Kepner-Tregoe, das Kepner-Tregoe-Logo, KT, K-T, eThink, das eThink-Logo, Action Tracker, Analytic Trouble Shooting, Breakaway Organization, Engineering the Performance System, KT Memory Bank, KTConnects, Managing Involvement, Process Application Kit, Process Checker, Process Coach, Process Consultant, Project Logic, SAPADAPPADO, Sharpener, Driving Force und andere Marken sind Marken oder eingetragene Marken von Kepner-Tregoe, Inc. in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Diese Website kann auch Namen oder Marken enthalten, die Marken oder eingetragene Marken anderer Unternehmen sind.
Stornierungsbedingungen für Workshops
Für Workshops, die in den Vereinigten Staaten und Kanada stattfinden:
Bei Stornierungen oder Terminverschiebungen, die weniger als 5 Arbeitstage vor Beginn des Programms eingehen, wird eine Stornierungsgebühr von $500,00 erhoben. Wenn Sie uns nicht im Voraus mitteilen, dass Sie nicht teilnehmen können, werden Ihnen die vollen Kosten in Rechnung gestellt.
KT ist nicht für die Erstattung nicht erstattungsfähiger Flugtickets verantwortlich, wenn ein Workshop aufgrund unvermeidlicher Umstände abgesagt wird. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Workshops, bevor Sie Reisevorbereitungen treffen.
Falls ein Workshop wegen zu geringer Teilnehmerzahl abgesagt werden muss, werden alle Gebühren und Kautionen in voller Höhe zurückerstattet oder können auf einen anderen Workshop innerhalb von 12 Monaten übertragen werden.
KT unternimmt alle Anstrengungen, um den Workshop-Zeitplan für die Sitzung zehn (10) Werktage vor dem Datum der Sitzung zu bestätigen. Falls sich zwei (2) Wochen vor dem Termin der Sitzung nicht die Mindestanzahl an Teilnehmern für die Sitzung angemeldet hat, hat KT das Recht, eine solche Sitzung zu stornieren, ohne gegenüber [Kunde] für entstandene Reisekosten oder anderweitig zu haften. KT empfiehlt dem [Kunden] dringend, entweder alle Reisevorbereitungen im Zusammenhang mit dem KT-Workshop zu treffen, nachdem KT die Sitzung bestätigt hat, oder sicherzustellen, dass die Reisekosten erstattet werden können, falls KT beschließt, eine solche Sitzung aufgrund unzureichender Anmeldungen abzusagen.
KT LiveOnline Stornierungsbedingungen
Bei Stornierungen oder Terminverschiebungen, die weniger als 3 Arbeitstage vor Beginn der Online-Sitzung eingehen, wird eine Stornierungsgebühr von $150,00 erhoben. Wenn Sie uns nicht im Voraus mitteilen, dass Sie nicht teilnehmen können, werden Ihnen die vollen Kosten in Rechnung gestellt.
KT hat das Recht, eine solche Sitzung mangels ausreichender Teilnehmerzahl 4 Tage vor dem geplanten Termin abzusagen und wird die angemeldeten Teilnehmer entsprechend informieren. Alle Gebühren und Anzahlungen werden in voller Höhe zurückerstattet oder können auf eine andere Veranstaltung übertragen werden.
Rufen Sie die Nummer 800-537-6378 an, wenn Sie Fragen zu Erstattungen/Stornierungen/Beanstandungen haben.
Für Workshops, die im Vereinigten Königreich, Deutschland, Frankreich, den Niederlanden oder anderen Ländern der Europäischen Union stattfinden:
Artikel 6 - Änderungen der öffentlichen Sitzung
KT und der Kunde können den Vertrag vorzeitig beenden, wenn sich die Durchführung der Öffentlichen Veranstaltung aufgrund einer oder mehrerer Änderungen der Öffentlichen Veranstaltung als erheblich erschwert oder unmöglich erweist. Die in Artikel 7 getroffenen Festlegungen gelten als solche. Sollten während der Durchführung der Öffentlichen Veranstaltung unvorhergesehene Umstände eintreten, die eine Änderung der Öffentlichen Veranstaltung zur Folge haben, können beide Parteien diese Änderungen nur dann vornehmen, wenn dies in gegenseitiger Absprache vereinbart wurde. Sollte KT einen Teil der Öffentlichen Veranstaltung nicht abschließen, oder sollte ein Teil der Öffentlichen Veranstaltung nicht innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens abgeschlossen werden, hat der Kunde nicht das Recht, den Vertrag aufzulösen, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Bestätigung für diesen Teil der Öffentlichen Veranstaltung vor.
Artikel 7 - Vorzeitige Beendigung der öffentlichen Sitzung
KT hat das Recht, die Öffentliche Veranstaltung schriftlich und fristlos zu kündigen, wenn der Kunde trotz Inverzugsetzung die vereinbarten Bedingungen für die Öffentliche Veranstaltung weiterhin nicht einhält. Jede Partei kann den Auftrag unter Einhaltung einer vierwöchigen Kündigungsfrist schriftlich kündigen, wenn die Tätigkeiten nicht gemäß den schriftlich vereinbarten Spezifikationen der Öffentlichen Veranstaltung durchgeführt werden können. Eine vorläufige Beendigung ist nur möglich, wenn sich beide Parteien in angemessener Weise über die Fortsetzung oder Änderung der Öffentlichen Tagung verständigt haben. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung der Öffentlichen Veranstaltung hat KT Anspruch auf Entschädigung für alle bis dahin erbrachten Leistungen, einschließlich der in dieser Zeit entstandenen zusätzlichen Kosten. Der Kunde hat im Falle einer zwischenzeitlichen Beendigung der Öffentlichen Veranstaltung keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Kostenerstattung. Falls eine der Parteien in Liquidation geht oder einen Zahlungsaufschub beantragt, kann die andere Partei die Öffentliche Veranstaltung ohne Einhaltung einer Frist beenden.
Artikel 8 - Stornierung der Schulung durch den Kunden
Im Falle einer Stornierung der Schulungsteilnahme durch den Kunden muss der Kunde KT vorher schriftlich per Einschreiben, E-Mail oder Fax benachrichtigen. Erfolgt die Stornierung mehr als 30 Tage vor Beginn der öffentlichen Schulungsveranstaltung, hat KT Anspruch auf 25% des Wertes des Workshops der öffentlichen Schulungsveranstaltung. Alle KT entstandenen Kosten sind in voller Höhe vom Kunden zu tragen. Erfolgt die Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Beginn der Schulung, hat KT Anspruch auf 100% des vollen. Wertes der öffentlichen Sitzung oder wie vereinbart. Alle KT entstandenen Kosten sind in voller Höhe vom Kunden zu tragen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung, wenn er oder ein Mitarbeiter des Kunden die Schulung nach deren Beginn beendet oder anderweitig nicht daran teilnimmt. Ein Antrag auf Übertragung einer Buchung von einer Partei auf eine andere wird als Stornierung behandelt, wenn er weniger als 30 Tage vor Beginn der öffentlichen Veranstaltung eingeht. Ersatzteilnehmer sind zulässig, sofern die Vorbereitung der öffentlichen Veranstaltung durch den neuen Teilnehmer abgeschlossen ist und KT vor Beginn der öffentlichen Veranstaltung über den Namen und die Adresse des Ersatzteilnehmers informiert wird.
Artikel 9 - Bestätigung und Stornierung von Schulungen durch KT
KT behält sich das Recht vor, eine öffentliche Schulungsveranstaltung zu stornieren, die Teilnahme abzulehnen oder eine öffentliche Schulungsveranstaltung mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen an den Anmelder/Kunden zu verlegen. Unter solchen Umständen und nach Wahl des Kunden können die bereits gezahlten Gebühren für eine öffentliche Schulungsveranstaltung auf eine andere öffentliche Schulungsveranstaltung von KT angerechnet werden. KT wird den Workshop-Zeitplan für die öffentliche Veranstaltung immer mit dem Kunden abstimmen. Falls sich 30 Tage vor dem Termin der Sitzung nicht die Mindestanzahl von Teilnehmern für die Sitzung angemeldet hat, hat KT das Recht, eine solche Sitzung zu stornieren, ohne dass der [Kunde] für entstandene Reisekosten oder anderweitig haftbar gemacht werden kann. KT empfiehlt seinen Kunden dringend, entweder alle Reisevorbereitungen im Zusammenhang mit dem KT-Workshop zu treffen, nachdem KT die Sitzung bestätigt hat, oder sicherzustellen, dass die Reisekosten zurückerstattet werden können, falls KT beschließt, eine solche Sitzung aufgrund unzureichender Anmeldungen abzusagen.
Artikel 10 - Ersetzung
Der Kunde darf einen für die Schulung angemeldeten Bewerber vor Beginn der Schulung nicht ohne die Zustimmung von KT ersetzen. KT kann jederzeit einen anderen Berater/Trainer als den ursprünglich für die öffentliche Schulung vorgesehenen ernennen. Beide Parteien vereinbaren gegenseitige Konsultationen über Änderungen und Entschädigungen für den Fall, dass KT der Ansicht ist, dass zusätzliche Berater/Trainer erforderlich sind, um die rechtzeitige und professionelle Durchführung des Auftrags zu erleichtern.
Full text of Terms and Conditions for Europe
Für Workshops, die in China, Singapur, Thailand, Taiwan, Malaysia und Hongkong stattfinden:
1. Zahlungsbedingungen - Im Voraus und in voller Höhe nach Erhalt der Rechnung vor dem/den Workshop(s), um in den Genuss eines eventuellen Mengenrabatts zu kommen; ansonsten gilt der normale Preis.
2. Jede Stornierung/Verschiebung, die 14 (vierzehn) oder mehr Tage vor Beginn des Workshops erfolgt, wird abzüglich (SG$100.00 / RM100.00 / HK$500.00 / NT$2.000.00 / RMB500.00) der Bearbeitungs- und Verwaltungskosten erstattet. Andernfalls wird eine Gebühr von 30% erhoben, wenn die Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn des Workshops erfolgt. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden wird die volle Gebühr fällig.
3. Die Sitzung ist zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht bestätigt, da das Mindestquorum noch nicht erreicht ist. Wir werden Sie über den Stand der Dinge auf dem Laufenden halten.
Für in Japan geplante Schulungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für öffentliche Kurse
Anmeldung
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt drei. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl kann es je nach Kurs zu einer Absage kommen. In diesem Fall werden wir Sie ca. 2 Wochen vor Kursbeginn kontaktieren. Wenn der Kurs, den Sie belegen möchten, von Kepner-Tregoe abgesagt wird, können Sie zu einem anderen Kurs wechseln.
Als Faustregel möchten wir die Teilnehmerzahl aus einem Unternehmen auf maximal 3 pro Kurs begrenzen. Darüber hinaus lehnen wir Bewerbungen von Personen ab, die in derselben Branche wie Kepner-Tregoe tätig sind oder nicht zu Unternehmen oder Organisationen gehören.
Wir bieten auch ein „Pauschalvertragssystem für offene Kurse“ an, mit dem Sie den Kurs Problemlösung und Entscheidungsfindung (KT-PSDM) zu einem ermäßigten Preis belegen können. Für Details kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: KTJ-WEBQUERIES@kepner-tregoe.com.
Kursinformationen und Rechnungsstellung
Details wie Ort und Zeit werden den Teilnehmern 2-3 Wochen vor Kursbeginn per E-Mail zugesendet. Bitte beachten Sie, dass Sie sich je nach Studiengang auf Praxiseinsätze vorbereiten müssen. Zur Zahlung wird dem Teilnehmer eine Rechnung per Post zugesandt. Bitte überweisen Sie bis spätestens einen Tag vor Kursbeginn. Wir akzeptieren nur Zahlungen per Banküberweisung durch Ihr Unternehmen. Etwaige Bankgebühren trägt der Absender.
Stornierungs- und Übertragungsrichtlinie
Stornierung
Wenn der Teilnehmer nicht mehr teilnehmen kann, können Sie ihn durch eine andere Person ersetzen. Ist dies nicht möglich, wird eine Stornogebühr wie folgt berechnet:
- Bis 15 Tage vor Kursbeginn: Keine Stornogebühr
- Ab 14 Tage bis 8 Tage vor Kursbeginn: 30% der Kursgebühr
- Ab 7 Tage bis 5 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
- Ab 4 Tage bis 1 Tage vor Kursbeginn: 80% der Kursgebühr
- Am Kurstag und während der Veranstaltung: 100 % der Kursgebühr
Verlegung auf einen anderen Termin
Es wird nur eine Umbuchung auf ein anderes Datum akzeptiert. Wenn Sie auf einen anderen Kurstermin umbuchen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir senden Ihnen dann eine Rechnung über eine Überweisungsgebühr, die bis zum Tag vor Kursbeginn zu zahlen ist:
- Bis 15 Tage vor Kursbeginn: Keine Umbuchungsgebühr
- Ab 14 Tage bis 8 Tage vor Kursbeginn: 15 % der Kursgebühr
- Ab 7 Tage bis 5 Tage vor Kursbeginn: 25% der Kursgebühr
- Ab 4 Tage bis 1 Tage vor Kursbeginn: 40% der Kursgebühr
- Am Kurstag und während der Veranstaltung: 50 % des Kurspreises
Vollständiger Text der Stornierungs- und Zahlungsrichtlinie in Japan
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