新的网络研讨会--软件开发的测试经验如何使客户支持成本降低100倍

软件开发中的测试经验如何使客户支持成本降低100倍。

发言人。 Kepner-Tregoe公司的Shane Chagpar和David Frank

左移是90年代末出现的一个概念，其目标是--尽早发现软件缺陷，并在成本变高之前对其进行补救。加入Shane和Dave的这个内容丰富的网络研讨会，你将学习一个7步计划，即如何让客户服务价值链前端的员工积极主动地处理问题，从而明显改善服务。

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