为了给企业 "交差"，企业必须帮助发展战略和领导力方面的强大能力--专注于做正确的事情，以及执行力--把事情做正确。在这个由四部分组成的博客系列中，我们将解释发展和实现卓越运营所需的战略、领导力和执行力的要素。
寻找增长的好地方是你超越竞争对手的领域。将战略重点应用于这些领域将给你带来显著的竞争优势和持续的增长途径。
近来，"卓越运营"（Operational Excellence）已经成为组织和领导词汇中越来越多的组成部分。它可以以多种形式出现：作为广泛的改进措施的旗帜，在个人和部门的职位名称中，以及在咨询界，围绕它形成的机构、工作组和实践。尽管许多组织对开放式教育的概念进行了大量的投资，但它仍然非常广泛，没有明确的定义。
也就是说，许多人试图通过复杂的项目组合和金字塔式的举措来定义一个组织为了实现 "卓越运营 "而必须做的事情，以成功 "实施 "和 "实现 "卓越运营。
倡议超载是当今组织在寻求在全球市场和供应链中取得竞争地位时所面临的最大挑战之一。考虑到这一点，选择活动和项目的重点领域是最重要的。替代方案的清单，如。TPM、5S、SMED、LEAN、六西格玛、供应链和ABC等备选方案几乎是无穷无尽的。如果要成功实施的话，每一项举措本身都需要整个组织的关注。然而，那些追求内部或外部对OE认可的组织往往试图用有限的资源和膨胀的成本来平行实施这些主要的倡议。
除非在组织的市场和客户战略的具体背景下明确阐述，否则卓越运营会成为内部焦点，而忽略了它如何成为组织面向市场、赢得游戏的战略的一部分。
企业的战略目标必须是指导选择企业需要帮助改进的运营领域和流程的驱动力，并使其出类拔萃。
在Kepner-Tregoe，我们将卓越运营定义为：。
"通过专注于能够超越竞争的业务活动，为组织在其目标市场上创造竞争优势地位"。
