如今，所有的人都能解决问题，并能迅速改变和适应--因此，对毕业生来说，除了技术背景外，拥有更广泛、更柔和的技能也越来越重要。
"成绩好是好事，但我们要看的是软技能，他们是否参加过任何解决问题的比赛，是否参加过团队运动，他们的个人和社会技能，所以我们可以评估他们是否有能力与客户和其他人建立关系。"
普华永道新西兰首席执行官Mark Averill在PwC-Herald Talks启动仪式前发表讲话，他将谈论对新西兰首席执行官的调查结果，其中强调除了技术能力外，还需要解决问题的能力。
在Kepner-Tregoe，我们看到了深入的问题解决技能为我们合作的组织带来的价值。虽然其中一些能力是自然形成的，但通过培训学习一种既定的、经过验证的方法，可以迅速加快任何人解决问题的能力。
技术技能很重要，但解决问题是一种能力，其重要性长期以来一直被低估。当事情出错时，项目或日常业务活动的延误可能会造成很大的损失，而技术能力只能让你走到这里。使用诸如KT这样的问题解决框架，采取合乎逻辑和清晰理解的行动路径的能力，可能意味着快速恢复正常服务或可能使企业损失数百万美元的故障之间的区别。
我们非常高兴地看到，商业决策者们正在认识到有效解决问题的价值。
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