"Rational Process maakte het mogelijk om grote besparingen te realiseren zonder het personeel in te krimpen en de organisatie te ontwrichten."
Experts op het gebied van prestatieverbetering
Een leven lang toewijding aan waarde creatie. Kepner-Tregoe ontwikkelt geavanceerde kritische denkvaardigheden om gegevens, kennis en ervaring optimaal te benuttenen om problemen op te lossen, beslissingen te nemen, prioriteiten te stellen en risico's te beheersen. KT biedt een basis voor doelgericht werken in een uitdagende omgeving.
Door de denkprocessen al tijdens de training toe te passen, en deze daarna via coaching te bekrachtigen, slaat Kepner-Tregoe de brug tussen het geleerde en het in de praktijk brengen daarvan. Het is niet ongebruikelijk dat mensen later een KT-opleiding aanwijzen, als essentieel voor hun succes.
Onze Trainingen
Individueel individuen
Voor teams of groepen teams
Professionele ontwikkeling
Format
Talen
Alles wissen
Alle trainingen: 10
Problemen oplossen en beslissingen nemen
Talen:
CN
DE
EN
FR
JP
NL
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
Wanneer u geconfronteerd wordt met problemen, beslissingen, risico's, kansen en zorgen, hebt u de juiste antwoorden nodig - en snel. Al meer dan 60 jaar helpen KT's Problem Solving & Decision Making workshops teams en individuen helder te denken om: sneller de oorzaak van problemen te vinden, betere beslissingen te nemen, risico's en kansen te managen, prioriteiten te stellen en de oplossing van problemen te plannen en scherpere, meer doortastende vragen te stellen. KT's instructeurs zorgen ervoor dat u klaar bent om deze vaardigheden op de werkvloer te gebruiken om een impact te hebben waar u werkt.
Incident Management and Problem Management
Talen:
NL
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
De workshop Incident Management & Problem Management van Kepner-Tregoe biedt een bewezen, systematische aanpak voor het oplossen van technische en IT-problemen en het snel vinden van de oorzaak. Onze ITIL-goedgekeurde aanpak van probleemoplossing helpt negatieve gevolgen voor het bedrijf te minimaliseren en de stabiliteit van de IT te vergroten. Verkort de doorlooptijd door gegevens en informatie efficiënt en doelgericht te verzamelen, te sorteren, te organiseren en te analyseren.
Complex Problem Solving
Talen:
NL
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
Organisaties staan meer en meer voor complexe uitdagingen. Met toenemende complexiteit van producten, diensten, processen, netwerken en waardeketens, wordt ons probleemoplossend vermogen steeds verder op de proef gesteld. Hoe vinden we oorzaken? Hoe nemen we effectieve besluiten? Hoe anticiperen we op toekomstige ontwikkelingen? Complex problem solving is de belangrijkste vaardigheid voor dit decennium.
Root Cause Analysis
Talen:
CN
DE
EN
FR
JP
NL
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
Kepner-Tregoe's Root Cause Analysis (RCA) training rust individuen en teams uit met de tools om systematisch de hoofdoorzaak van problemen te vinden en te voorkomen dat ze zich opnieuw voordoen. Als 's werelds leidende onderneming op het gebied van probleemoplossing heeft KT grote onderzoeken geleid in elke mogelijke industrie en omgeving. Deze workshop brengt die schat aan ervaring naar het klaslokaal, zodat u vaardigheden op het gebied van root cause analyse kunt leren en oefenen en direct weer aan de slag kunt.
Problem Management
Talen:
CN
DE
EN
FR
NL
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
De workshop Problem Management van Kepner-Tregoe biedt een beproefde, systematische aanpak om technische en IT-problemen op te lossen en snel tot de hoofdoorzaak door te dringen. Onze best practice ITIL®-erkende probleemoplossingsmethode helpt negatieve gevolgen voor het bedrijf te minimaliseren en de stabiliteit van de IT te vergroten. Dit wordt bereikt door de time-to-resolution te verkorten door middel van efficiënte dataverzameling en -analyse, objectieve oplossingen en succesvolle implementatie voor snel herstel.
Major Incident Management
Talen:
EN
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
Neem controle over uw Incident Management met de Major Incident Management workshop van Kepner-Tregoe. Ontworpen voor cursisten die hun kennis en prestaties willen uitbreiden, brengt deze workshop hogere kwaliteit, meer consistentie en grotere snelheid in het incidentafhandelingsproces door de onderliggende kwaliteit en consistentie van troubleshooting te verbeteren. Onze ITIL®-erkende en interactieve aanpak helpt u de service effectiever te herstellen, terwijl u risico's beheert en zelfverzekerd communiceert onder druk.
Professionele ontwikkeling
Format
Talen
Alles wissen
Alle trainingen: 12
Problemen oplossen en beslissingen nemen
Talen:
CN
DE
EN
FR
JP
NL
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
Wanneer u geconfronteerd wordt met problemen, beslissingen, risico's, kansen en zorgen, hebt u de juiste antwoorden nodig - en snel. Al meer dan 60 jaar helpen KT's Problem Solving & Decision Making workshops teams en individuen helder te denken om: sneller de oorzaak van problemen te vinden, betere beslissingen te nemen, risico's en kansen te managen, prioriteiten te stellen en de oplossing van problemen te plannen en scherpere, meer doortastende vragen te stellen. KT's instructeurs zorgen ervoor dat u klaar bent om deze vaardigheden op de werkvloer te gebruiken om een impact te hebben waar u werkt.
Incident Management and Problem Management
Talen:
NL
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
De workshop Incident Management & Problem Management van Kepner-Tregoe biedt een bewezen, systematische aanpak voor het oplossen van technische en IT-problemen en het snel vinden van de oorzaak. Onze ITIL-goedgekeurde aanpak van probleemoplossing helpt negatieve gevolgen voor het bedrijf te minimaliseren en de stabiliteit van de IT te vergroten. Verkort de doorlooptijd door gegevens en informatie efficiënt en doelgericht te verzamelen, te sorteren, te organiseren en te analyseren.
Complex Problem Solving
Talen:
NL
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
Organisaties staan meer en meer voor complexe uitdagingen. Met toenemende complexiteit van producten, diensten, processen, netwerken en waardeketens, wordt ons probleemoplossend vermogen steeds verder op de proef gesteld. Hoe vinden we oorzaken? Hoe nemen we effectieve besluiten? Hoe anticiperen we op toekomstige ontwikkelingen? Complex problem solving is de belangrijkste vaardigheid voor dit decennium.
Root Cause Analysis
Talen:
CN
DE
EN
FR
JP
NL
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
Kepner-Tregoe's Root Cause Analysis (RCA) training rust individuen en teams uit met de tools om systematisch de hoofdoorzaak van problemen te vinden en te voorkomen dat ze zich opnieuw voordoen. Als 's werelds leidende onderneming op het gebied van probleemoplossing heeft KT grote onderzoeken geleid in elke mogelijke industrie en omgeving. Deze workshop brengt die schat aan ervaring naar het klaslokaal, zodat u vaardigheden op het gebied van root cause analyse kunt leren en oefenen en direct weer aan de slag kunt.
Problem Management
Talen:
CN
DE
EN
FR
NL
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
De workshop Problem Management van Kepner-Tregoe biedt een beproefde, systematische aanpak om technische en IT-problemen op te lossen en snel tot de hoofdoorzaak door te dringen. Onze best practice ITIL®-erkende probleemoplossingsmethode helpt negatieve gevolgen voor het bedrijf te minimaliseren en de stabiliteit van de IT te vergroten. Dit wordt bereikt door de time-to-resolution te verkorten door middel van efficiënte dataverzameling en -analyse, objectieve oplossingen en succesvolle implementatie voor snel herstel.
Major Incident Management
Talen:
EN
Beschikbaar als:
- Individueel
- Voor teams of groepen
De essentie
Neem controle over uw Incident Management met de Major Incident Management workshop van Kepner-Tregoe. Ontworpen voor cursisten die hun kennis en prestaties willen uitbreiden, brengt deze workshop hogere kwaliteit, meer consistentie en grotere snelheid in het incidentafhandelingsproces door de onderliggende kwaliteit en consistentie van troubleshooting te verbeteren. Onze ITIL®-erkende en interactieve aanpak helpt u de service effectiever te herstellen, terwijl u risico's beheert en zelfverzekerd communiceert onder druk.
Wat klanten over ons zeggen
Neem contact met ons op
Voor vragen, details, of offertes!