« La mise en oeuvre de la réflexion critique KT nous a permis de faire d'importantes réductions de coûts sans pour autant réduire le nombre de collaborateurs ou perturber l'organisation. »
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Développement des compétences
Experts en optimisation des performances
Un atout pour toute la vie. Kepner-Tregoe développe les compétences en pensée critique par l'apport de méthodes rationnelles pour mieux résoudre les préoccupations du quotidien : l'évaluation de situations complexes et leurs priorités, la résolution de problèmes et la prise de décision. KT optimise les capacités à travailler sous un mode collaboratif dans un environnement complexe et changeant.
En renforçant l'aspect théorique par la mise en oeuvre des compétences pendant la session et en accompagnant les apprenants après la formation, KT s'assure du transfert des pratiques.
Nos formations
En individuel particuliers
En équipes ou groupes équipes
Développement professionnel
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Toutes nos formations : 8
Résolution de problèmes et prise de décision
Langues :
CN
DE
EN
FR
JP
NL
Disponible en tant que :
- En individuel
- En équipes ou groupes
Éléments clés
Lorsque vous êtes confronté à des problèmes, des décisions, des risques, des opportunités et des préoccupations, vous avez besoin des bonnes réponses - et rapidement. Depuis plus de 60 ans, les ateliers de résolution de problèmes et de prise de décision de KT aident les équipes et les individus à penser clairement pour : trouver plus rapidement la cause profonde des problèmes, prendre de meilleures décisions, gérer les risques et les opportunités, hiérarchiser et planifier la résolution des problèmes et poser des questions plus pointues et plus incisives. Les instructeurs de KT s'assureront que vous êtes prêt à utiliser ces compétences sur le lieu de travail pour avoir un impact là où vous travaillez.
Analyse de causes racines (RCA)
Langues :
CN
DE
EN
FR
JP
NL
Disponible en tant que :
- En individuel
- En équipes ou groupes
Éléments clés
La formation à l'analyse des causes profondes (RCA) de Kepner-Tregoe fournit aux individus et aux équipes les outils nécessaires pour trouver systématiquement la cause profonde des problèmes et éviter qu'ils ne se reproduisent. En tant que première société de dépannage au monde, Kepner-Tregoe a mené des enquêtes majeures dans tous les secteurs et environnements possibles. Cet atelier apporte cette richesse d'expérience dans la salle de classe afin que vous puissiez apprendre et pratiquer les compétences d'analyse des causes profondes et avoir un impact immédiat sur le travail.
Gestion des problèmes ITIL
Langues :
CN
DE
EN
FR
NL
Disponible en tant que :
- En individuel
- En équipes ou groupes
Éléments clés
L'atelier de gestion des problèmes de Kepner-Tregoe propose une approche systématique et éprouvée pour aider à résoudre les problèmes techniques et informatiques et à trouver rapidement la cause profonde. Notre méthodologie de dépannage, reconnue par ITIL®, permet de minimiser l'impact négatif sur l'entreprise et d'augmenter la stabilité de l'informatique. Ceci est accompli en réduisant le temps de résolution grâce à une collecte et une analyse efficaces des données, une résolution axée sur les objectifs et une mise en œuvre réussie pour une récupération rapide.
Prise de décision pour les managers
Langues :
DE
EN
FR
Disponible en tant que :
- En individuel
- En équipes ou groupes
Éléments clés
La formation Decision Making for Leaders de Kepner-Tregoe propose une approche évolutive et systématique de la prise de décisions stratégiques, opérationnelles et tactiques au sein de votre organisation. En tant que pionnier de la science de la décision, Kepner-Tregoe aide depuis plus de 60 ans les cadres, les chefs d'entreprise et les travailleurs de tous niveaux à prendre des décisions difficiles. Cet atelier unique d'une journée met à profit cette riche expérience pour vous permettre d'apprendre à éviter les préjugés en matière de prise de décision, de mettre en pratique de nouvelles compétences et d'avoir un impact immédiat sur votre travail.
Troubleshooting Simulation
Langues :
CZ
DE
EN
ES
PL
Disponible en tant que :
- En individuel
- En équipes ou groupes
Éléments clés
La simulation de dépannage KT invite les apprenants à mettre en pratique leurs compétences en matière de résolution de problèmes dans un environnement virtuel sûr et à accélérer le transfert des compétences de la salle de classe au travail. Les apprenants sont mis au défi d'appliquer leurs compétences rapidement et efficacement sous pression, avec des discussions de groupe et un encadrement en temps réel par l'instructeur.
Facilitateur & KT Coach
Langues :
DE
EN
FR
NL
Disponible en tant que :
- En individuel
- En équipes ou groupes
Éléments clés
Lorsqu'une crise majeure survient, les compétences en matière de facilitation sont essentielles pour guider votre équipe dans les situations critiques. La facilitation des problèmes exige un objectif clair, une tête froide et une excellente communication. Cet atelier vous donnera les compétences de leadership qui vous permettront de gérer efficacement les problèmes majeurs, ce qui rapportera des dividendes à votre organisation.
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Résolution de problèmes et prise de décision
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Éléments clés
Lorsque vous êtes confronté à des problèmes, des décisions, des risques, des opportunités et des préoccupations, vous avez besoin des bonnes réponses - et rapidement. Depuis plus de 60 ans, les ateliers de résolution de problèmes et de prise de décision de KT aident les équipes et les individus à penser clairement pour : trouver plus rapidement la cause profonde des problèmes, prendre de meilleures décisions, gérer les risques et les opportunités, hiérarchiser et planifier la résolution des problèmes et poser des questions plus pointues et plus incisives. Les instructeurs de KT s'assureront que vous êtes prêt à utiliser ces compétences sur le lieu de travail pour avoir un impact là où vous travaillez.
Analyse de causes racines (RCA)
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La formation à l'analyse des causes profondes (RCA) de Kepner-Tregoe fournit aux individus et aux équipes les outils nécessaires pour trouver systématiquement la cause profonde des problèmes et éviter qu'ils ne se reproduisent. En tant que première société de dépannage au monde, Kepner-Tregoe a mené des enquêtes majeures dans tous les secteurs et environnements possibles. Cet atelier apporte cette richesse d'expérience dans la salle de classe afin que vous puissiez apprendre et pratiquer les compétences d'analyse des causes profondes et avoir un impact immédiat sur le travail.
Gestion des problèmes ITIL
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L'atelier de gestion des problèmes de Kepner-Tregoe propose une approche systématique et éprouvée pour aider à résoudre les problèmes techniques et informatiques et à trouver rapidement la cause profonde. Notre méthodologie de dépannage, reconnue par ITIL®, permet de minimiser l'impact négatif sur l'entreprise et d'augmenter la stabilité de l'informatique. Ceci est accompli en réduisant le temps de résolution grâce à une collecte et une analyse efficaces des données, une résolution axée sur les objectifs et une mise en œuvre réussie pour une récupération rapide.
Prise de décision pour les managers
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La formation Decision Making for Leaders de Kepner-Tregoe propose une approche évolutive et systématique de la prise de décisions stratégiques, opérationnelles et tactiques au sein de votre organisation. En tant que pionnier de la science de la décision, Kepner-Tregoe aide depuis plus de 60 ans les cadres, les chefs d'entreprise et les travailleurs de tous niveaux à prendre des décisions difficiles. Cet atelier unique d'une journée met à profit cette riche expérience pour vous permettre d'apprendre à éviter les préjugés en matière de prise de décision, de mettre en pratique de nouvelles compétences et d'avoir un impact immédiat sur votre travail.
Troubleshooting Simulation
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La simulation de dépannage KT invite les apprenants à mettre en pratique leurs compétences en matière de résolution de problèmes dans un environnement virtuel sûr et à accélérer le transfert des compétences de la salle de classe au travail. Les apprenants sont mis au défi d'appliquer leurs compétences rapidement et efficacement sous pression, avec des discussions de groupe et un encadrement en temps réel par l'instructeur.
Facilitateur & KT Coach
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Lorsqu'une crise majeure survient, les compétences en matière de facilitation sont essentielles pour guider votre équipe dans les situations critiques. La facilitation des problèmes exige un objectif clair, une tête froide et une excellente communication. Cet atelier vous donnera les compétences de leadership qui vous permettront de gérer efficacement les problèmes majeurs, ce qui rapportera des dividendes à votre organisation.
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