Résolution de problèmes et prise de décisions

Disponible en tant que :

  • Session intra
  • Session inter-entreprises
  • Distanciel
  • Présentiel

Langues :

CN
DE
EN
ES
FR
JP
NL

Éléments clés

Lorsque vous êtes confronté à des problèmes, des décisions, des risques, des opportunités et des préoccupations, vous avez besoin des bonnes réponses - et rapidement. Depuis plus de 60 ans, les accompagnements en résolution de problèmes et de prise de décision de KT aident les équipes et les individus à penser clairement pour : trouver plus rapidement la cause profonde des problèmes, prendre de meilleures décisions, gérer les risques et les opportunités, hiérarchiser et planifier la résolution des problèmes et poser des questions plus pointues et plus incisives. Les consultants KT s'assureront que vous êtes prêt à utiliser ces compétences sur le lieu de travail pour avoir un impact là où vous travaillez.

femme participant à une réunion virtuelle

Bénéfices

  • Animé par un consultant expert
  • Accès aux outils et ressources numériques
  • Utiliser les compétences acquises immédiatement sur le lieu de travail
  • Certificat d'achèvement et badge KT Foundations
  • Certification Credits : 2.1 CEUs
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  • Etats-Unis
  • Royaume-Uni
  • Pays-Bas
  • Allemagne
  • Singapour
  • Malaisie
  • Chine
  • Chine - Taiwan
  • Chine - Hong Kong
  • Thaïlande
Sélectionnez la date
  • 19 mars 2024 - 21 mars 2024
    St Louis, MO

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5:00pm (CT)

    ENG
    1,995  USD
  • Avr 9 2024 - Avr 11 2024
    Baltimore, MD

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5:00pm (ET)

    ENG
    1,995  USD
  • 21 mai 2024 - 23 mai 2024
    Chicago, IL

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5:00pm (CT)

    ENG
    1,995  USD
  • 23 juillet 2024 - 25 juillet 2024
    Nashville, TN

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5:00pm (CT)

    ENG
    1,995  USD
  • 10 septembre 2024 - 12 septembre 2024
    San Diego, CA

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5:00pm (PT)

    ENG
    1,995  USD
  • 12 novembre 2024 - 14 novembre 2024
    Atlanta, GA

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8:30am - 5:00pm (ET)

    ENG
    1,995  USD
  • Juin 11 2024 - Juin 13 2024
    Londres
    ENG
    1,475  GBP
  • 22 octobre 2024 - 24 octobre 2024
    Manchester
    ENG
    1,475  GBP
  • Mai 27 2024 - Juin 18 2024
    Den Dolder

    Atelier de trois jours :
    Deel 1 : 27-28 mai
    Deel 2 : 17-18 juni

    NLD
    2,250  EUR
  • 2 septembre 2024 - 24 septembre 2024
    Den Dolder

    Vierdaagse workshop :
    Deel 1 : 2-3 septembre
    Deel 2 : 23-24 septembre

    NLD
    2,250  EUR
  • 4 novembre 2024 - 26 novembre 2024
    Den Dolder

    Atelier de trois jours :
    Deel 1 : 4-5 novembre
    Deel 2 : 25-26 novembre

    NLD
    2,250  EUR
  • 12 mars 2024 - 14 mars 2024
    Düsseldorf
    GER
    1,995  EUR
  • Juin 11 2024 - Juin 13 2024
    Hambourg
    GER
    1,995  EUR
  • 6 novembre 2024 - 8 novembre 2024
    München
    GER
    1,995  EUR
  • 29 mai 2024 - 31 mai 2024
    Singapour

    SGD 1 900 pour 3 personnes ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    2,200  SGD
  • Août 28 2024 - Août 30 2024
    Singapour

    SGD 1 900 pour 3 personnes ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    2,200  SGD
  • 13 novembre 2024 - 15 novembre 2024
    Singapour

    SGD 1 900 pour 3 personnes ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    2,200  SGD
  • 27 février 2024 - 29 février 2024
    Kuala Lumpur

    MYR 3,400 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    4,000  MYR
  • 5 mars 2024 - 7 mars 2024
    Penang

    MYR 3,400 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    4,000  MYR
  • 23 Avr 2024 - 25 Avr 2024
    Kuala Lumpur

    MYR 3,400 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    4,000  MYR
  • Juin 25 2024 - Juin 27 2024
    Kuala Lumpur

    MYR 3,400 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    4,000  MYR
  • Août 20 2024 - Août 22 2024
    Kuala Lumpur

    MYR 3,400 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    4,000  MYR
  • 1er octobre 2024 - 3 octobre 2024
    Penang

    MYR 3,400 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    4,000  MYR
  • 6 novembre 2024 - 8 novembre 2024
    Kuala Lumpur

    MYR 3,400 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    4,000  MYR
  • 27 février 2024 - 29 février 2024
    Shanghai

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • 12 mars 2024 - 14 mars 2024
    Shenzhen

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • 26 mars 2024 - 28 mars 2024
    Suzhou

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • Avr 9 2024 - Avr 11 2024
    Pékin

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • 21 mai 2024 - 23 mai 2024
    Shanghai

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • Juin 4 2024 - Juin 6 2024
    Guangzhou

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • Août 13 2024 - Août 15 2024
    Shanghai

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • 3 septembre 2024 - 5 septembre 2024
    Suzhou

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • 24 septembre 2024 - 26 septembre 2024
    Shenzhen

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • 29 octobre 2024 - 31 octobre 2024
    Pékin

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • 5 novembre 2024 - 7 novembre 2024
    Shanghai

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • Déc 10 2024 - Déc 12 2024
    Guangzhou

    CNY 9,200 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    10,800  CNY
  • Avr 16 2024 - Avr 18 2024
    Taipei

    TWD 44,000 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    52,000  TWD
  • Août 6 2024 - Août 8 2024
    Taipei

    TWD 44,000 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    52,000  TWD
  • Déc 3 2024 - Déc 5 2024
    Taipei

    TWD 44,000 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    CHI
    ENG
    52,000  TWD
  • 19 mars 2024 - 21 mars 2024
    Hong Kong

    HKD 11,500 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    13,500  HKD
  • Juin 18 2024 - Juin 20 2024
    Hong Kong

    HKD 11,500 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    13,500  HKD
  • Déc 3 2024 - Déc 5 2024
    Hong Kong

    HKD 11,500 pour 3 ou plus
    Heures d'atelier :
    9h00 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    13,500  HKD
  • Mai 22 2024 - Mai 23 2024
    Bangkok

    2-Day Problem Solving & Decision Making
    30 000 THB pour 3 personnes ou plus
    Heures d'atelier :
    9:00am - 5:30pm (UTC+7)

    THAI
    35,000  THB
  • Août 22 2024 - Août 22 2024
    Bangkok

    1-Day Problem Analysis
    THB 21,000 for 3 or more
    Heures d'atelier :
    9:00am - 5:30pm (UTC+7)

    THAI
    25,000  THB
  • Août 23 2024 - Août 23 2024
    Bangkok

    1-Day Decision Analysis
    THB 17,000 for 3 or more
    Heures d'atelier :
    9:00am - 5:30pm (UTC+7)

    THAI
    20,000  THB
Nombre de participants
Sélectionnez la langue
Sélectionnez la date
  • 5 mars 2024 - 8 mars 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h ET

    ENG
    1,995  USD
  • 5 mars 2024 - 8 mars 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h ET

    ENG
    2,600  CAO
  • Avr 2 2024 - Avr 4 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 ET

    ENG
    1,995  USD
  • Avr 2 2024 - Avr 4 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 ET

    ENG
    2,600  CAO
  • 16 Avr 2024 - 19 Avr 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (heure d'Europe centrale)

    ENG
    1,995  USD
  • 16 Avr 2024 - 19 Avr 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (heure d'Europe centrale)

    ENG
    2,600  CAO
  • 14 mai 2024 - 17 mai 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h ET

    ENG
    1,995  USD
  • 14 mai 2024 - 17 mai 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h ET

    ENG
    2,600  CAO
  • Juin 11 2024 - Juin 14 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h ET

    ENG
    1,995  USD
  • Juin 11 2024 - Juin 14 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h ET

    ENG
    2,600  CAO
  • Juin 25 2024 - Juin 27 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 ET

    ENG
    1,995  USD
  • Juin 25 2024 - Juin 27 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 ET

    ENG
    2,600  CAO
  • 9 juillet 2024 - 11 juillet 2024
    Chine - Hong Kong

    Heures d'atelier :
    8h30 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    11,500  HKD
  • 9 juillet 2024 - 11 juillet 2024
    Singapour

    Heures d'atelier :
    8h30 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    1,900  SGD
  • 16 juillet 2024 - 19 juillet 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (heure d'Europe centrale)

    ENG
    1,995  USD
  • 16 juillet 2024 - 19 juillet 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (heure d'Europe centrale)

    ENG
    2,600  CAO
  • Août 6 2024 - Août 8 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 ET

    ENG
    1,995  USD
  • Août 6 2024 - Août 8 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 ET

    ENG
    2,600  CAO
  • Août 27 2024 - Août 30 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h ET

    ENG
    1,995  USD
  • Août 27 2024 - Août 30 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h ET

    ENG
    2,600  CAO
  • 3 septembre 2024 - 3 septembre 2024
    Singapour

    Évaluation de la situation uniquement.
    Heures d'atelier :
    8:30am - 12:30pm (UTC+8)

    ENG
    550  SGD
  • 3 septembre 2024 - 3 septembre 2024
    Chine - Hong Kong

    Évaluation de la situation uniquement.
    Heures d'atelier :
    8:30am - 12:30pm (UTC+8)

    ENG
    3,500  HKD
  • 4 septembre 2024 - 5 septembre 2024
    Singapour

    Analyse des problèmes uniquement.
    Heures d'atelier :
    8:30am - 12:30pm (UTC+8)

    ENG
    850  SGD
  • 4 septembre 2024 - 5 septembre 2024
    Chine - Hong Kong

    Analyse des problèmes uniquement.
    Heures d'atelier :
    8:30am - 12:30pm (UTC+8)

    ENG
    5,200  HKD
  • 10 septembre 2024 - 11 septembre 2024
    Chine - Hong Kong

    Analyse de décision uniquement.
    Heures d'atelier :
    8:30am - 12:30pm (UTC+8)

    ENG
    3,500  HKD
  • 10 septembre 2024 - 11 septembre 2024
    Singapour

    Analyse de décision uniquement.
    Heures d'atelier :
    8:30am - 12:30pm (UTC+8)

    ENG
    550  SGD
  • 12 septembre 2024 - 12 septembre 2024
    Chine - Hong Kong

    Analyse des problèmes potentiels uniquement.
    Heures d'atelier :
    8:30am - 12:30pm (UTC+8)

    ENG
    3,500  HKD
  • 12 septembre 2024 - 12 septembre 2024
    Singapour

    Analyse des problèmes potentiels uniquement.
    Heures d'atelier :
    8:30am - 12:30pm (UTC+8)

    ENG
    550  SGD
  • 17 septembre 2024 - 20 septembre 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (ET)

    ENG
    2,600  CAO
  • 17 septembre 2024 - 20 septembre 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (ET)

    ENG
    1,995  USD
  • 1er octobre 2024 - 4 octobre 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h (ET)

    ENG
    1,995  USD
  • 1er octobre 2024 - 4 octobre 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    8h - 14h (ET)

    ENG
    2,600  CAO
  • 15 octobre 2024 - 18 octobre 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (ET)

    ENG
    1,995  USD
  • 15 octobre 2024 - 18 octobre 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (ET)

    ENG
    2,600  CAO
  • 5 novembre 2024 - 7 novembre 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    1,995  USD
  • 5 novembre 2024 - 7 novembre 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,600  CAO
  • 12 novembre 2024 - 15 novembre 2024
    Royaume-Uni

    4-day workshop
    5-6 hours per day

    ENG
    1,475  GBP
  • Déc 3 2024 - Déc 5 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    1,995  USD
  • Déc 3 2024 - Déc 5 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    10h00 - 18h00 (ET)

    ENG
    2,600  CAO
  • Déc 10 2024 - Déc 12 2024
    Singapour

    Heures d'atelier :
    8h30 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    1,900  SGD
  • Déc 10 2024 - Déc 12 2024
    Chine - Hong Kong

    Heures d'atelier :
    8h30 - 17h30 (UTC+8)

    ENG
    11,500  HKD
  • Déc 10 2024 - Déc 13 2024
    Etats-Unis

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (ET)

    ENG
    1,995  USD
  • Déc 10 2024 - Déc 13 2024
    Canada

    Heures d'ouverture de l'atelier :
    De midi à 18 heures (ET)

    ENG
    2,600  CAO
  • Déc 10 2024 - Déc 12 2024
    Allemagne

    3-tägiger Workshop in virtuellem Format

    GER
    1,995  EUR
Nombre de participants
Total :
0

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Dans ce comté, les services sont fournis par le titulaire officiel de la licence KT.

* Avant taxes applicables

Votre réservation sera confirmée par l'un de nos agents sous 48 heures.

Contactez-nous pour obtenir plus de détails ou pour que l'atelier soit personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.

  • Public

    Les collaborateurs de tous niveaux qui doivent résoudre des problèmes et prendre des décisions. Convient parfaitement à l'ingénierie, à la qualité, aux opérations, à la production, aux technologies de l'information, au service client et à la maintenance.

  • Bénéfices

    • Éliminer la complexité pour trouver systématiquement la cause racine des problèmes et prendre les décisions adéquates
    • Découvrez la puissance de la pensée claire KT et repartez avec un cadre qui s'intègre facilement aux méthodologies Lean, Six Sigma, 8D, ITIL, CAPA et autres.
    • Appliquer immédiatement ces nouvelles compétences sur les préoccupations professionelles
  • Compétences
    développées

    Les compétences développées au cours d'un atelier Kepner-Tregoe sur la résolution de problèmes et la prise de décision vous permettent de.. :

    • Effectuer une analyse de cause racine (RCA) sur des problèmes complexes
    • Prendre des décisions difficiles alignées sur les priorités opérationnelles
    • Identifier et planifier la résolution des préoccupations
    • Comprendre et gérer de manière proactive les risques et les opportunités
    • Poser les bonnes questions pour identifier les données pertinentes
  • Retour sur
    investissement

    En participant à la formation sur la résolution de problèmes et la prise de décision et en adoptant les processus KT, les organisations ont réalisé un retour sur investissement immédiat et à long terme.

    • Un fabricant de puces informatiques a résolu un défaut de longue date, économisant ainsi $2,8 millions d'euros par an.
    • Un fabricant de vinyle a augmenté sa production annualisée avec une hausse significative de ses bénéfices
    • Un fabricant de produits alimentaires a économisé $1,03 million en améliorant la planification et la prise de décision au sein de ses équipes.
    • Une banque a résolu une panne récurrente du système et restauré son activité rapidement en évitant les pertes
    • Suite à une fusion, une entreprise mondiale a économisé $1.3 million sur les coûts d'assurance la première année et $300,000 les années suivantes en utilisant les processus de décision KT
  • Détails de la
    formation

    Durée : 3-4 jours

    Outils d'apprentissage inclus : Tous les participants à l'atelier ont accès à des outils d'apprentissage en ligne après l'atelier (vidéos de coaching, conseils, astuces, feuilles de travail, etc.) grâce à une adhésion gratuite à My KT.

    NOS FORMATIONS SONT 100% INCLUSIVES Si vous êtes en situation de handicap, merci de contacter notre référent : Florence Lemerle flemerle@kepner-tregoe.com qui veillera à votre bon accueil, votre accompagnement et au bon déroulement de la formation. Dans le cas où, nous ne serions pas en mesure de vous accueillir, nous vous proposerons une autre solution avec l'aide de partenaires spécialisés. Accueil des participants dans une salle dédiée à la formation ou en visio-conférence ; documents de support de formation ; exposés théoriques ; études de cas concrets.

    Options de formation : Disponible en session inter-entreprises (en anglais) ou en session intra, sur-mesure pour vos équipes.
    Des options de formation en personne et en ligne sont disponibles.

  • Témoignages

    "Les processus KT ont fourni une approche commune et ont permis de passer au crible des tonnes de données, de poser des questions pénétrantes et d'éliminer l'émotion de la prise de décision".

    - PDG, société de produits de consommation

     

    "J'avais peur de me voir confier une évaluation des causes profondes, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Je sais qu'il me suffit de suivre un processus systématique et d'impliquer les bonnes personnes".

    - Maintenance Supervisor

  • Brochure

Demande d'informations

Mettez en valeur vos compétences !

Le programme de badges KT est une reconnaissance visible de vos compétences en matière de processus rationnel. Vos badges numériques Kepner-Tregoe peuvent être affichés sur votre page de profil de médias sociaux, votre signature de courriel et votre site Web personnel. Enfin, l'authenticité de votre badge KT peut être validée sur notre portail web.

Le Badge « Foundation » est le point de départ et souligne que vous avez participé à un programme de formation KT. Une fois que vous aurez commencé à appliquer les technologies KT, vous progresserez vers les niveaux Praticien, Avancé et, finalement, vous obtiendrez la reconnaissance en tant qu'expert KT.

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Kepner-Tregoe Foundations

Si vous avez participé avec succès à cette formation, vous êtes éligible pour recevoir le Badge « Kepner-Tregoe Foundations »

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