Conseil

Fabrication
Opérations

  • Résolution de problèmes complexes
  • Analyse de causes racines (RCA)
  • Réduction des risques
  • Amélioration de l'efficacité
  • Amélioration continue
  • Prévention des problèmes

Services Informatiques

  • Gestion des incidents
  • Résolution de problèmes / RCA
  • Évaluations
  • Coaching
  • Gestion des processus
  • Simulation

Ressources Humaines

  • Collaboration entre les équipes
  • Rapidité et efficacité de résolution
  • Efficacité du leadership
  • Intégration des talents
  • Développement des compétences
entretien individuel entre le manager et l'employé

Nos solutions de conseil

  • Développement de l'organisation

    Kepner-Tregoe travaille avec les Ressources Humaines pour améliorer les compétences, grâce à des programmes de formation personnalisés.

  • Amélioration ciblée des performances

    Pour réaliser les projets en excellence opérationnelle, grâce aux programmes d'amélioration des performances ciblés de KT.

  • Gestion des incidents

    L'approche de gestion des incidents de Kepner-Tregoe permet aux organisations de services informatiques de gérer tout type de crise, d'accélérer la résolution des problèmes et d'améliorer la satisfaction des clients.

  • Amélioration continue

    Les organisations s'appuient sur Kepner-Tregoe pour concentrer les opportunités d'amélioration continue autour d'objectifs spécifiques.

  • ServiceNow

    Les clients peuvent intégrer le dépannage de Kepner-Tregoe dans la gestion des services et des cas à l'aide d'applications certifiées.

Construire une organisation d'excellence grâce à l'amélioration des systèmes

Kepner-Tregoe est la référence dans l'accompagnement des entreprises pour améliorer la performance de leurs systèmes.

KT est particulièrement qualifiée pour évaluer l'architecture et la conception de systèmes d'entreprise critiques par l'intégration de trois composantes fondamentales : les personnes, les processus et la technologie.

Personnes

Les compétences en matière de réflexion critique utilisées à tous les niveaux d'une organisation créent l'agilité et l'adaptabilité de toute équipe. Les méthodes KT dotent les collaborateurs de compétences de réflexion structurée permettant la maîtrise de la complexité, de la résolution de problèmes et de la prise de décisions.

Processus

Kepner-Tregoe est le lien entre l'exploration des processus et la création de valeur. Notre compétence unique est d'aider les entreprises à concevoir leurs processus, les harmoniser avec les compétences de leurs équipes et l'intégration de la technologie.

Technologie

Les transformations organisationnelles sont fortement influencées par l'intégration de la technologie. Lorsque l'intégration de la technologie est optimale, les performances des personnes et des processus sont fortement améliorées.

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Processus
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