Jeng Yi Choong

Jeng Yi werkt al 16 jaar samen met Kepner-Tregoe en heeft haar samenwerkingsfilosofie en kritisch denkvermogen ingebracht bij haar cliënten in de metaal- en mijnbouwindustrie. Tijdens haar werk voor een wereldwijd staalcoatings- en schildersbedrijf voerde ze een diagnose uit van het RCA-proces (Root Cause Analysis) om verbeterpunten vast te stellen.

Na de diagnose werkte ze samen met het productiepersoneel om KT's Problem Analysis methodologie te integreren in het RCA-proces en de workflows te stroomlijnen. Binnen een jaar steeg de Overall Equipment Effectiveness (OEE) van 77,66% naar 90,17% met een verbetering van 0,46% van de opbrengst voor de Metal Coating Line. In de eerste 7 maanden van het project werden besparingen van US$816K gerealiseerd.