In haar handboek "8D - Problem Solving in 8 Disciplines" specificeert de Duitse vereniging van de auto-industrie (VDA) best practices voor het oplossen van complexe problemen. Vooral in het geval van klachten is het belangrijk om de stappen van het 8D-proces te volgen en de bevindingen dienovereenkomstig te documenteren.
Wat kunt u verwachten in dit webinar?
- Inzicht in hoe de Kepner-Tregoe processen helpen bij uw 8D analyses
- De rol van IS / IS NIET bij het oplossen van problemen begrijpen.
- Kepner-Tregoe probleemanalyse als centraal hulpmiddel in D4 - Analyse van de oorzaak
- De VDA raadt Kepner-Tregoe IS / IS-NOT aan voor 8D Probleemoplossing