De toekomst van werk is een flexibel, aanpasbaar en veerkrachtig personeelsbestand

De sleutel tot de ontsluiting van de economie begint met de succesvolle beheersing van Covid-19 en er wordt veel werk verzet om het juiste strategische evenwicht te vinden dat landen en organisaties naar betere resultaten zal leiden. Achter alle modellen, nieuwe procedures en creatieve benaderingen staan de mensen die dit alles mogelijk maken en bedrijven en organisaties letten op. Bedrijven begrijpen dat een veerkrachtige beroepsbevolking hand in hand gaat met een betere economie en leggen nieuwe nadruk op welzijn en veerkracht als sleutel tot zakelijk succes.

Werknemers moeten deze boodschap ter harte nemen. Economische onzekerheid en hoge werkloosheidscijfers onderstrepen alleen maar de noodzaak om veerkrachtig te zijn in het licht van verandering en onzekere tijden. Zij kunnen hun voordeel doen met de toegenomen bezorgdheid van organisaties over het welzijn van hun werknemers door in te spelen op de inspanningen van bedrijven om de veerkracht van hun personeel aan te pakken met protocollen om gezondheidsrisico's te beperken en acties te ondernemen die organisaties toekomstbestendig maken tegen voortdurende verstoringen en veranderingen.

Hier zijn vijf acties die het overwegen waard zijn en die uw eigen veerkracht op de werkplek kunnen verbeteren in de onzekere tijden van vandaag.

#1 Blijf verbonden

Sociale afstand en werken op afstand kunnen mensen uit elkaar drijven. Nu is het moment om uw emotionele en sociale vaardigheden te versterken om effectiever samen te werken, zakelijke relaties te versterken en connecties te maken. Dit kan gebeuren via telefoon- of videochat, e-mail, sms, post, maar ook via sociale media. Het controleren van anderen zorgt ervoor dat ze zich meer verbonden voelen, terwijl het ook een gevoel van saamhorigheid opbouwt.

De Amerikaanse Psychologische Vereniging Uit onderzoek blijkt dat wanneer de communicatie stopt, mensen geneigd zijn zich het ergste voor te stellen. Contact houden geeft u en anderen de geruststelling die nodig is om met vertrouwen verder te gaan.

#2 Verbetering van de digitale vermogens

De noodzaak om in een volledig digitale omgeving te werken werd duidelijk aan het begin van de pandemie, toen kantoorwerk op afstand ging. Tijdens de zomer van 2020, een onderzoek door PwC onder 120 leidinggevenden van Amerikaanse bedrijven en 1.200 kantoormedewerkers in de VS (essentiële diensten buiten beschouwing gelaten) bleek dat de meerderheid (55%) verwachtte dat kantoormedewerkers na afloop van de pandemie ten minste één dag per week thuis zouden blijven werken. Sommige enquêtes melden zelfs nog hogere cijfers. Het is niet genoeg om alleen maar digitaal te werken. Expertise in het gebruik van workstream-samenwerkingstools: alles van agenda's en e-mail tot Slack/Microsoft Teams, contentsamenwerking, Zoom, enzovoort, stelt u in staat u te concentreren op uw werk en niet op de technologie die het mogelijk maakt.

De Society for Human Resource Management (SHRM) bracht verslag uit over een wereldwijd onderzoek van bedrijfsleiders gedaan in juni waaruit bleek dat 94% van de bestudeerde organisaties technologische problemen hadden die van invloed waren geweest op hun bedrijf en werknemers terwijl werknemers op afstand werkten. Nu de economie weer aantrekt, is het tijd om te zorgen voor de nodige internet- en hardware-upgrades en -reparaties, cyberveiligheidstools en andere technologie die de flexibiliteit van telewerken beter kan ondersteunen. Het is ook hoog tijd om alle papieren workflows af te schaffen en nieuwe workflows te stroomlijnen.

 #3 Aanpassen evenwicht werk/privé

Het werken op afstand tijdens de pandemie heeft onderstreept dat een werkdag niet hetzelfde hoeft te zijn als een 9-tot-5-dag. Zonder woon-werkverkeer hebben veel werknemers extra tijd voor lichaamsbeweging, hobby's en familieverplichtingen. Toch worden ouders van kinderen nog steeds geconfronteerd met onzekere schoolroosters en kinderopvang, wat leidt tot conflicterende eisen die hun veerkracht op het werk bedreigen en het evenwicht tussen werk en privé verstoren. Bovendien, deskundigen waarschuwen dat, net als ploegendienst, wanneer slaap wordt opgeofferd en het circadiane ritme wordt verstoord terwijl op werk en gezinsverantwoordelijkheden wordt gereageerd, de gezondheid en het welzijn worden bedreigd.

Organisaties staan steeds meer open voor nieuwe manieren van werken, en sommige passen conflicten tussen werk en privéleven toe met een flexibele aanpak. Onlangs heeft SHRM veel van deze benaderingen voor haar leden uitgewerkt in een toolkit genaamd, Flexibele werkregelingen beheren. De beschreven benaderingen zijn onder meer: telewerken, hybride werkweken met werkdagen opgesplitst tussen kantoor en thuis, verkorte werkweken (zoals 4 dagen van 10 uur en 80 uur in 9 dagen), duobanen of deeltijdschema's die mensen aan het werk houden, zij het in een beperktere hoedanigheid, en aangepaste of flexibele werktijden (vroege of late begintijden die langer duren dan de normale werkuren). Een andere schijnbaar verleidelijke regeling, die echter door velen als bedrieglijk wordt betreurd, omvat Workforce.comis het controversiële onbeperkte betaald verlof; een benadering waarbij werknemers worden betaald voor resultaten en niet voor de schijn.

Voor mensen die het moeilijk hebben of gewoon hun evenwicht tussen werk en privéleven willen verbeteren, kunnen deze en andere alternatieven, op korte of lange termijn, hen helpen productief, flexibel en waardevol voor hun organisatie te blijven.

#4 Toekomstbestendige vaardigheden

Een van de belangrijkste zakelijke trends voor 2020 is een "race om de vaardigheden van de beroepsbevolking te verbeteren", aldus Mercer's 2020 Studie naar wereldwijde talententrends van 7.300 topmanagers uit het bedrijfsleven. De meerderheid van de executives in het onderzoek beschouwt omscholing ook als een van de investeringen die ze hopen te behouden in een economische neergang. Deze executives melden dat hun organisaties hun wendbaarheid vergroten door af te stappen van traditionele organisatiestructuren en over te stappen op meer vloeiende teams die snel kunnen reageren op zakelijke professionals. In plaats van specifieke technische vaardigheden zijn deze organisaties op zoek naar geavanceerde kritische denkvaardigheden, waaronder probleemoplossing en besluitvorming, en naar meer expertise op het gebied van projectmanagement.

Om een plaats te behouden in deze wendbare en veerkrachtige beroepsbevolking is het nu het juiste moment om vaardigheden te plannen en te ontwikkelen, en daarbij te profiteren van deze organisatorische inzet voor training. Vandaag de dag is training niet beperkt tot klaslokalen of zelfsturende programma's. Bij Kepner-Tregoe bijvoorbeeld zijn al onze oplossingen virtueel beschikbaar met inbegrip van facilitering, simulatie en opleiding.

Moderne trainingsmethoden, zoals simulaties, stellen cursisten in staat nieuwe vaardigheden toe te passen in een veilige omgeving die vertrouwen en ervaring opbouwt bij het toepassen van nieuwe vaardigheden. Projectmanagementtraining helpt mensen om hun eigen projecten beter te beheren, maar ook om een bijdrage te leveren aan projecten die door anderen worden beheerd. Kritische denkvaardigheden zijn altijdgroene capaciteiten die een hoge waarde behouden, vooral in periodes van crisis, innovatie en verandering.

#5 Begrijpen van gezondheidsrisico's/bezorgdheid aanpakken

Op heropende werkplekken zijn nieuwe protocollen van kracht om de werknemers te beschermen. Toch is het voor iedereen nieuw terrein. Of u nu op afstand werkt of terugkeert naar kantoor, het is belangrijk voor u en iedereen die aan u rapporteert om te werken binnen de structuur die uw organisatie voor deze omstandigheden heeft ontworpen, maar ook om eventuele zorgen en ideeën te uiten over hoe te werken binnen dit nieuwe normaal. De CDC-website is een opslagplaats van informatie over Covid-19 maar behandelt ook gerelateerde gezondheidsrisico's in Hoe omgaan met werkstress en veerkracht opbouwen tijdens de COVID-19-pandemie, een overzicht van de symptomen van stress, tips om ermee om te gaan en bronnen om hulp te zoeken.

Zelfs de meest veerkrachtigen onder ons kunnen in een crisis gevaar lopen. Gerapporteerd in een Harvard Business Review artikel van april 2020, Bouw aan de veerkracht van uw team - vanuit huis, Uit onderzoek is gebleken dat zeer veerkrachtige mensen "gericht zijn op actie en op wat zij kunnen controleren", wat in crisistijd soms leidt tot overbelasting en burn-out. De pandemie heeft onderstreept dat een goede gezondheid de basis vormt voor een veerkrachtig personeelsbestand.

Het opbouwen van veerkracht verbetert niet alleen uw vermogen om perioden van onzekerheid en verandering te overleven, maar ook om te bloeien. Velen moeten worstelen om het hoofd boven water te houden in het moeilijke bedrijfsklimaat van vandaag. Maar elke inspanning die u nu doet om gewilde vaardigheden te plannen of na te streven, uw digitale capaciteiten te verbeteren, verbonden en gezond te blijven, en een evenwicht te vinden tussen werk en privé, kan niet alleen voordeel halen uit de huidige inzet van het bedrijfsleven voor een veerkrachtig personeelsbestand, maar maakt u uiteindelijk ook veerkrachtiger en inzetbaarder in het nieuwe normaal van vandaag.

Over Kepner-Tregoe

We hopen allemaal dat het u goed gaat in deze ontwrichtende tijd in de geschiedenis van onze wereld. Al meer dan 60 jaar heeft ons bedrijf, Kepner-Tregoe, de mogelijkheid om grote organisaties te helpen succesvol door radicale veranderingen te navigeren, hardnekkige problemen op te lossen en de prestaties op het gebied van incident- en probleemmanagement te verhogen door middel van tools, training en consulting - wat leidt tot zeer effectieve teams die klaar staan om te reageren op de meest kritieke problemen van uw bedrijf.

Verwante Artikelen

Blog afbeelding 1
Organisatie Ontwikkeling: Blijft uw bedrijf voorop of raakt het achterop?
Blog afbeelding 1
De toekomst van werk omarmen: Het belang van wendbaarheid en aanpassingsvermogen

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of een voorstel!