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結果と人間のパフォーマンス

ピットの清掃は、他の仕事よりましな仕事もあるが、まさに厄介な仕事だ。この工場では、設備は2階建て半のピットに設置されており、生産ラインが正常に機能するためには定期的に清掃しなければならない。工場は暑くて汚いが、ピットはもっとひどい。当然のことながら、誰もやりたがらなかった。

学習革命 - 体験学習時代の問題解決

アジリティの時代、新しい世代の従業員、より少ない人数でより多くのことをこなさなければならないというプレッシャーの中で、体験学習は成功に不可欠なものとなっている。

石油精製所、構造化された根本原因分析によりシャットダウンを回避

オペレーショナル・エクセレンスの岐路 人間と機械

組織の規律によるオペレーショナルエクセレンス

組織の将来性を高める

今日の組織とその社員の多くは、過去の信念や行動に縛られており、目の前の未来を理解し受け入れることに苦労しています。

重大インシデント管理におけるサービス・エクセレンスの実現

カスタマー・マニフェスト

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