シミュレーションで学ぶ、一流のトラブルシューター

悲惨な結果を避けるために、パイロットは旅客機操縦の鍵を渡される前に、シミュレーターで何時間も過ごす。現実の災難に備えるため、トラブルシューターは理論を学び、ケーススタディに取り組む。エメル・フィルティナとクリストフ・ゴールデンシュテルンは、「失敗しても安全」な環境で学習を加速させ、組織への悪影響を回避する、この新しいケプナー・トレゴエ・メソッドを実証している。