信息和通信技术

信息和通信技术对每个行业和个人都有影响。它正在通过新的网络和设备、人工智能的进步、新的通信平台以及大规模数据收集来重塑未来，这些都在一个全天候、随时随地可以立即访问任何东西的世界中发生。

Kepner-Tregoe为IT和通信行业提供独特的培训、辅导和咨询服务组合，帮助公司找到问题的根源，迅速恢复服务，更快地解决重大事件，解决包括IT稳定性在内的系统性问题。我们系统化、以数据为导向的解决问题方法，为寻求提高质量和效率的客户提供可衡量的结果，同时降低总体成本。我们的事故和问题管理解决方案提高了系统的可靠性，并培养个人和团队在IT服务管理方面卓越的能力。

从早期与NASA阿波罗计划合作到今天的全球高科技公司，我们一直在帮助客户解决关键任务的问题，显著减少解决时间，提高客户满意度，并恢复服务。我们的绩效改进项目通常实现至少5:1的投资回报率，并将MTTR减少高达80%。

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