製造業のケーススタディ。変革のための設備投資を成功させる

Chris Geraghty, Kepner-Tregoe 著

大きな投資と大きな問題あるメーカーは、大規模な設備投資を行った後、高い廃棄物、ダウンタイム、計画の不備に悩まされ、全体的なワークフローが可能な限り低い変換コストでの生産を助長するものではありませんでした。

今回のように、多くの場合、継続的改善(CI)プログラムによって、時間をかけて進化的な変化をもたらすことができる。しかし、ここでの状況は差し迫ったものであり、変化の必要性は直接的に収益に影響するものでした。資本投資の回収を開始するために、この組織は、持続可能なパフォーマンスを確保する方法でパフォーマンスのギャップを特定し、橋渡しすることを望んでいました。

Kepner-Tregoeでは、このような大規模で的を絞った改善プロジェクトには、構造化されたプロセスを使用しています。それは、まず分析から始まります。このケースでは、潜在的な改善プロジェクトを特定し、財務的リターンを定量化するために、運用データ分析、担当者インタビュー、プラント調査、観察を組み合わせました。そして、プロジェクトに優先順位をつけ、ROIが最も大きい重要な数個のプロジェクトを決定しました。KTとお客様の経営陣はプロジェクトを選択し、ROIの目標を5:1に設定しました。

あらゆる変革プロジェクトに不可欠なのは、能力開発とプロジェクト計画です。パフォーマンスの原動力となるのは人です。変革を実現し、持続させるために必要なスキルを伝えることが不可欠です。このメーカーでは、問題解決や意思決定のスキル開発と応用を、プロジェクトマネジメントの「学びと実行」のアプローチと組み合わせ、プロジェクトマネージャーと二人三脚で、選択したプロジェクトのための強固な計画を策定しています。

プロジェクト期間中は、お客様のプロジェクトマネージャーと協力し、プロジェクト計画のタスクに厳格に従いながら、目標達成に必要なシステム、プロセス改善、知識移転を厳しい時間枠の中で成功させ、今後持続させることができました。

その結果、工場は目標を上回る成果を上げることができました。さらに、クルーは積極的に関与し、ラインのパフォーマンスに影響を与える意思決定に参加するようになりました。その結果、次のような成果が得られました。

  • 47%の改善 運用効率シフト目標を達成したいという欲求と、目標が達成できなかったときの落胆に駆られる。
  • 50% クルーがリスクアセスメントに積極的に参加することで実現したチェンジオーバー時間の短縮
  • ムダを省き、日常的な管理で目標達成を目指す。

変革的な改善プロジェクトは、CIプログラムが開発したデータ収集と無駄の排除のための強力な能力から利益を得ます。このプロジェクトは、シックス・シグマ・プロジェクトが微調整できるような重要な改善点を残す。しかし、変革的な変化を求める組織は、CIだけに頼ることはできない。対象となる大規模な改善のきっかけはさまざまであるが、進化的なアプローチではなく、革命的なアプローチが有効である。CIプログラムを補完するために、あるいは新しいCIプログラムを開始する前に、持続可能な変化への迅速かつ体系的なアプローチでリソースを集中させることにより、大きな改善を達成することができます。

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