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Mettez fin à la lutte contre les incendies grâce à la gestion proactive des problèmes.

Comment les employés de première ligne peuvent assumer un rôle de leader dans l'amélioration continue

Rester pertinent à l'ère de la perturbation

La fiabilité des centrales nucléaires dépend d'une culture de résolution des problèmes

Pour gérer les risques, pensez au SIPOC

Les actions correctives et préventives (CAPA) évoluent : CAPA pour une amélioration continue

Comment les leaders utilisent des compétences en matière de prise de décision équilibrée pour faire avancer les organisations

Conséquences et performance humaine

Certains travaux sont meilleurs que d'autres, mais le nettoyage de la fosse est un travail franchement désagréable. Dans cette usine, les équipements sont installés dans une fosse de deux étages et demi qui doit être nettoyée régulièrement pour que la ligne de production fonctionne correctement. L'usine est chaude et sale, mais la fosse est pire. Comme on pouvait s'y attendre, personne n'a voulu s'en charger.

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