Succès de nos
Clients
Expériences -
Les clients parlent d'eux
Les témoignages de réussite des clients donnent un aperçu de la manière dont les services de conseil et de formation de Kepner-Tregoe ont conduit à des améliorations mesurables.
Cest témoignages sont classés par secteur d'activité, mais nombre d'entre eux sont pertinents pour tous les secteurs, car ils illustrent des résultats basés sur l'application des méthodes KT.
Trop de données, trop d'alternatives
Défi
Lorsqu'un problème de qualité a interrompu la production d'un produit coûteux et très demandé, les efforts visant à résoudre rapidement le problème ont déraillé en raison de la trop grande quantité de données et d'options.
Résultat
En utilisant les questions du processus KT, les membres de l'équipe ont rapidement réduit les causes possibles et éliminé les idées précédemment plausibles. Ils ont rapidement confirmé qu'une technique de manutention était à l'origine du problème.
Novartis : amélioration de la supply chain
Défi
Lorsqu'un concurrent a retiré un médicament du marché, Novartis a récupéré des parts de marché et a dû travailler sur tous les maillons de la supply chain pour maintenir des délais d'approvisionnement très courts.
Résultat
Les problèmes ont été résolus par une équipe multi-fonctionnelle et les correctifs ont été apportés. Novartis a pu tenir ses délais, les ventes ont explosé et la part de marché a augmenté en 20%.
Éliminer la cause la plus évidente et confirmer la cause réelle
Défi
Un nouveau matériau ne répond pas aux normes de qualité et impacte considérablement la production. Les stocks d'anciens matériaux seront bientôt épuisés, la production bientôt interrompue si le problème n'est pas résolut rapidement et définitivement.
Résultat
L'application du processus KT a permis d'économiser des centaines de milliers d'euros lors de la libération des lots et de l'expédition du produit au client. Plus important encore, la sécurité du produit a été garantie.
S'associer à KT pour gérer le changement
Défi
La société lançait trop de projets et trop souvent, lesquels étaient mal définis ou manquaient d'adhésion de la part de la direction. Les chefs de projets avaient du mal à répondre aux exigences d'une charge croissante.
Résultat
Les résultats ont été rapides et durables. En un an, toutes les personnes travaillant sur des projets utilisaient le même langage et les mêmes outils. La sensibilisation, la communication et la réussite des projets se sont considérablement améliorés. Les projets dans les délais sont passés de 56,4% à 90%. Les chefs de projets se voyaient responsables de 1,4 projets en moyenne, contre 2,6 auparavant.
Prise de décision sous pression
Défi
Un incident anormal (impliquant un raton laveur, un incendie et un transformateur) a entraîné une panne d'électricité dans 13 hôpitaux et plusieurs organismes de services, et a eu des répercussions sur les soins prodigués à des milliers de patients.
Résultat
Grâce à l'analyse décisionnelle, BJC Healthcare a économisé plus de $800K en temps et en ressources hospitalières, a mis en oeuvre une réduction importante des risques pour les patients, a apporté de l'objectivité à la gestion des risques et a fourni un cadre de référence aux principales parties prenantes.
Pourquoi KT ?
Fonctionnement plus efficace
KT vous aidera à clarifier et à supprimer les problèmes récurrents et
les questions à fort impact, ce qui permet d'obtenir des résultats plus fluides et plus
un fonctionnement rentable de l'entreprise.
La confiance sous pression
Les méthodes uniques de réflexion critique de KT sont conçues pour
vous soutenir dans des situations de stress maximal. Quand il
Il est important que vous trouviez la meilleure solution, le KT.
La boîte à outils a fait ses preuves.
Expérience de Processus
Les consultants de KT ont une grande expérience dans
soutenir les clients qui utilisent les méthodes d'AC dans un large éventail de domaines.
diverses industries et situations. Nous pouvons vous aider à
obtenir une valeur maximale du déploiement de l'AC
boîte à outils.
Nos experts sont toujours prêts à vous aider
- Amérique du Nord
- Europe
- Asie
- Japon
Nous sommes experts en :
Nous contacter
Pour tout renseignement, information complémentaire ou un devis