服务运营
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事件处理
当系统出现故障时，我们需要做出迅速且针对性的反应。KT的事件管理解决方案使组织能够以最有效的方式应对客户，确保将业务中断降到最低，让客户感到满意。
问题解决/根本原因分析
不稳定源自于问题解决不力和技术债务。KT 是全球领先的根本原因分析和问题解决专家，为您提供解决问题的工具，永久解决您的问题。
成熟度评估
在复杂的环境中急忙跳到解决方案从来都不是一个好主意。KT 帮助企业了解其整体能力和最大的改进机会，以便您可以针对最佳领域以获得最大的投资回报。
辅导
不管教育计划的质量如何，当一个人在工作岗位上应用技巧并得到经验丰富的专家指导才是真正学习的开始。
工作流管理
工作是在工作流中完成的。当问题解决工具完全融入到您的工作流管理中时，它们才能发挥最有效的作用。
模拟
飞行员不是通过阅读书籍就学会驾驶飞机的，他们通过模拟进行实践训练。KT拥有模拟技术，可以让团队进行实践和磨练他们的问题解决技能。
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解决和预防问题的速度与简洁
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