任何在制造业工作的人都明白有效的根本原因分析（RCA）的重要性，但很少有组织对这种技能进行适当的投资。造成这种情况的原因有很多，或者说，我们可以找出一些借口
似乎总是有时间重复做同样的工作
再一次，但没有时间来确保第一次就能完成。
1. "我们只是没有时间做RCA"
这是在制造环境中常见的借口，在那里灭火已经成为正常的做事方式。专家们花时间从一个事件跑到另一个事件，应用快速修复方法来消除症状，然后再匆匆忙忙去处理下一个问题。
在这种环境下，团队的每个成员都有可能花了很大一部分时间来处理问题，而如果基础设施内的潜在慢性状况得到解决，这些问题就可以被消除了。似乎总是有时间一遍又一遍地做同样的工作，但却没有时间通过消除问题的实际原因来确保第一次就能做对。
对重复事件的统计为一个组织内良好的RCA能力所节省的时间和成本提供了一个令人信服的理由。
2. 指责文化"。
根源分析不可避免地会发现基础设施中的问题，而这些问题是由最初的错误操作--或没有操作--的直接结果。当有一种指责和指责他人的文化时，人们可能不愿意参与根本原因分析工作，因为他们害怕被指责为制造错误。
这可以通过专注于过程而不是相关人员来避免。同样重要的是，要制定基本规则，以阻止过程变成一场迫害。如果人们担心受到指责，他们很可能会隐瞒关键信息，减缓甚至阻止对根本原因的识别。
3. 缺乏组织意愿
当复杂的问题难以解决时，需要管理层的承诺和支持。这涉及到信息的获取、资源的释放以及对解决方案的开放心态。如果没有管理层对解决大问题的支持，参与根本原因分析的团队将被拉向其他方向，很可能会感到沮丧，并且很可能不会致力于寻找原因的任务。管理层必须发挥领导作用，并向团队成员保证，他们致力于寻找真正的原因。
4. 缺少RCA方面的技能、知识和经验
有效的根本原因分析需要一套组织内可能缺乏的技能。如果没有特定的RCA技能，一个专门的团队将很难找到根本原因。这可能需要更长的时间，更多的成本，而且效率远远低于提供适当培训的情况。在学习和应用RCA技术方面的培训和指导可以消除这一障碍，确保用于解决问题的时间是有效的，并提供所需的结果。
5. 缺少细节和缺失数据
当一个组织处于救火状态时，所收集的信息往往是匆忙和不完整的。它可能缺少有助于RCA的关键事实。很多时候，所收集的事件和问题数据缺乏对情况进行全面评估所需的信息深度。当支持团队在没有系统地收集和分析数据的情况下跳到解决方案时，如果所选择的解决方案能缓解情况，那么将很少收集到额外的信息。这就使得解决问题的团队从头开始调查问题，而许多原始的细节已经被遗忘，也从未被记录。这使得RCA的参与度和难度大大增加，使你回到了第一点，即没有足够的时间这是一个 "鸡和蛋 "的情况。支持人员对信息的标准化收集将提高你的RCA举措的成功率。
在培训团队使用RCA、整合使用RCA流程以及消除组织中可能存在的一些使用RCA的障碍方面的初始投资，可以在长期内获得巨大的回报。在过渡到有效的根本原因分析作为组织能力的一个组成部分时，会有一些短期的痛苦。然而，当问题得到有效和持久的解决，并且RCA成为运营活动的一个组成部分时，RCA的价值就会显现出来。
