我们做生意的方式正在不断变化。而这些变化影响着我们的工作方式--重新定义工作角色，消除旧的角色并创造新的角色。
企业的关键增长战略之一是以灵活性和信心应对变化。在一个动态的、不断变化的环境中，组织必须有一个结构来释放人们的潜力，并努力应对如何的挑战。
- 充分利用新技术
- 推出新产品和服务
- 加快决策的制定
IT专业人员的角色变化是一个很好的例子，说明工作正在发生变化。许多IT专业人员是专业的--IT支持、系统开发和企业架构等领域。但今天，这些IT专家被要求担任更多的混合角色，专注于交付不同的业务成果。他们正在推动业务举措，解决业务挑战和执行关键项目。同样，这些混合角色也要求人才管理、人力资源、销售、市场和财务方面的专家提供更先进的IT专业知识。
我们是否为这些不断变化、增强的工作要求和企业的期望做好了准备？对劳动力来说，准备好管理这种复杂性是越来越重要。在世界经济论坛（2016）发布的 "未来工作报告 "中，复杂问题的解决和批判性思维被认为是这个复杂商业环境的关键生存技能。
Kepner-Tregoe（KT）正在帮助组织变革。虽然Kepner-Tregoe因根本原因分析而闻名，但KT方法的真正潜力在于从复杂性中创造秩序，减少不确定性，并提高我们更有效的行动能力。KT的结构化思维工具提供了一种优势，它有助于准确地确定工作的重点。
例如，就颠覆性技术而言，在企业采用一项新技术之前，有一些不确定的变量，如安全、成本、市场份额、对企业的威胁和战略调整。KT所提供的是 "如何 "系统地评估技术与业务的关系，浮现出潜在的问题或机会，并清晰地规划未来。
这种结构化的批判性思维方法是普遍适用的，无论员工队伍的动态、工作职能和业务的复杂性如何，因为它。
- 创造了一种共享的语言，支持精确的沟通和逻辑
- 在管理人员、产品和流程方面采取积极主动的方法
- 减少计划外的成本和风险
- 支持有效的、客观驱动的建议
随着业务的变化，批判性思维的作用是常年相关的。它为理解正在发生的事情、做出战略和战术决策、解决问题以及管理风险和机会提供了一种指导力量。
我们支持组织和团队在这些不断变化的环境中成功和有竞争力地管理他们的工作负荷。
