正如歌曲所唱--"时代在变"--一种外来力量,即千禧一代工人,已经入侵我们的工作场所,许多企业正在努力了解如何将这些具有外来习惯和不同寻常想法的陌生人融入他们的文化。
千禧一代的心态无疑与创一代或婴儿潮一代的心态不同。千禧一代是第一代数字原住民,他们对工作场所的功能有着非常不同的想法。
千禧一代员工的需求与所有其他员工一样值得关注;然而,如果你想从他们的态度和贡献中获益最多,并让他们感到自己是团队中受重视的成员,你必须了解他们的独特视角。
1.放松,让他们也这样做
千禧一代,更多的时候,会期望在工作环境之外寻求压力的缓解。在你的工作文化中提供这种灵活性将是明智的,而不是仅仅认为他们的缺席对你的组织的生产力是一种损害。允许在工作和娱乐之间建立轻松的联系,因为最初可能看起来是逃避工作或拖延,但很可能是一种高价值的活动,使他们能够恢复能量水平,并发展他们需要的心态,以新的能量和创造力来攻击他们的工作。
2.不要低估沟通的重要性
通过使用简洁明了的微信来吸引千禧一代,让他们了解公司的方向和实现目标的进展。消除模棱两可,集中精力,因为千禧一代对被灌输的胡言乱语反应不大。
如果消息是坏的,那么就不要试图用糖衣炮弹来掩盖它;被认为是不太真实的沟通将不会被接受。记住,当你告诉千禧一代,如果他们有任何问题,你的大门永远是敞开的,那么他们很可能会从字面上理解,所以如果你不是真心的,就不要说。要准备好诚实和公开地参与。
千禧一代的另一个沟通技巧是,他们更喜欢通过电子手段进行沟通--聊天应用程序,如Slack,是理想的平台。离开你的办公室到某人的办公桌前拜访他或她,即使他或她就坐在你的办公室外面,这已经是过去的时代了
3.你的技术必须发挥作用!
这是数字原住民的一代。当他们来工作时,他们希望你提供给他们的技术能够像他们在家里使用的应用程序一样容易使用、可靠和直观。毕竟,这是个奇怪的期望吗?
没有什么会比笨重的、难以使用的技术更快地让你的普通千禧一代失望。然而,你可以把这当作一个机会,征求他们的意见--什么会使你的系统更容易浏览?你怎样才能改善员工和客户的体验?
通过让你的新一代劳动力参与进来,你很可能发现如何创建一个新的系统、流程、服务等,作为你企业的竞争优势。
4.不要期望你的千禧员工背叛他们的信仰
你的典型的千禧一代会做出妥协,但非常不可能做他或她认为是背叛他或她的信仰的事情。千禧一代很可能准备接受一个与他们所希望的不同的角色,在一个他们相信的公司里,而不是在一个可能迫使他们违背自己价值观的企业里做他们的梦想工作。
拥有对你的企业目标、目的和使命充满热情的工人对你的企业来说是非常有价值的。如果他们不能很好地适应自己的角色,但确实适合你的业务,那么就专注于给他们一个机会,让他们出人头地。有激情的人可能很难找到。
5.在这里度过一段美好的时光,而不是漫长的时间......
雇主的忠诚度与10年前、20年前或30年前有很大不同。典型的 "千禧一代 "工人是一个灵活的职业的坚定信仰者。只要他们觉得自己已经完成了职业目标,学到了新的技能,等等,或者得到了更大更好的机会,他们就会一直留在一份工作上。
你必须期待这种情况的发生,但当他们认为是时候推进他们的职业发展时,不要感到委屈。你没有错;这只是千禧一代的思维方式。他们不会想到自己是不忠诚的。他们的最高忠诚度是对自己和自己的事业。
只需在他们与你在一起的时间里充分利用他们,并理解他们很可能最终会寻求和选择其他机会。
显然,这些都是概括性的,但它们是了解千禧一代心态的一个起点。请记住,你的员工是独立的个体,无论他们出生于何时。虽然不同年代的人有共同的特征,但最重要的是了解他们的个人需求,并尽你所能帮助他们成为你企业中最有生产力、最快乐和最有价值的成员。通过使用上面的菜单浏览我们的网站,了解更多关于Kepner-Tregoe解决方案的信息。