Een holistische aanpak voor IT- en Tech Support van 's werelds grootste troubleshootingbedrijf
Christoph Goldenstern, VP van Strategy & Service Excellence, schetst de Kepner-Tregoe aanpak, legt de geschiedenis van het bedrijf uit en vertelt over de consulting en training oplossingen die KT biedt. Het gebruik van Kepner-Tregoe methodologieën stelt IT en Tech Support in staat om kritisch denken in de business te verankeren. Christoph bespreekt waarom Kepner-Tregoe een goede keuze is om kritische denkvaardigheden in uw organisatie te brengen.
