変化を起こして結果を出すためには、自社の出発点を理解し、限られた資源をどこに集中させれば最大の効果が得られるかを理解する必要があります。KT診断サービスでは、プロセス、人材、システム、測定能力を総合的に評価するために、さまざまな定量的・定性的な分析を行います。
私たちは、お客様の重要業績評価指標（KPI）だけでなく、業績の「先行指標」や、KPIを推進するための行動、プロセスも評価します。
診断サービス
KT診断サービス
私たちのアプローチ
-
人
私たちはまず、既存の能力と将来の成功のために必要な能力の両方を評価します。そして、従業員がその能力を発揮できるように、パフォーマンス・システムを調整します。
-
プロセス
私たちは、クライアントのプロセスの成熟度を評価し、その効率性とアウトプットの品質を理解し、クライアントのオペレーションの他の部分との連携を理解します。
-
テクノロジー
ワークフローがお客様の重要なプロセスをサポートすると同時に、再利用可能な知識やビジネスに必要な重要なデータに対する考察をサポートします。
-
計測
先行指標と遅行指標の両方の観点からお客様のビジネスを評価し、どこに改善の焦点を当てるべきかを把握します。
ROIを最大化するための改善目標
KT診断サービスは、あなたのリーダーシップを明確にし、チームの足並みをそろえるお手伝いをします。
- ビジネスの成熟度の評価
- 改善度を測定するためのベースラインの定義
- 限られたリソースの最も重要な機会への集中
- 能力開発とプロセス改善への投資からROIを最大化するアクションプランの策定
成功事例
課題
NS BlueScope Coated Productsは、新日鐵住金株式会社との合弁会社です。ケプナー・トリゴーがNS BlueScope Malaysiaと最近行った取り組みは、金属塗装工程のトラブルシューティングと根本原因分析を行った製造スタッフが遭遇した数々の課題に関するものでした。
46.4%
シフトあたりのストップ数の削減
88.68%
スピードロスの改善
成果
NS BlueScope Malaysiaのチームとケプナー・トリゴーが行った最新の取り組みの価値は、様々な形で示されましたが、その結果は、なぜこのコラボレーションが成功したのかを明確に示しています。
$819k
歩留まり向上によるコスト削減
課題
Target Corporationは、深刻度の高いインシデント・マネジメントのプロセス改善をしたいと考えていました。課題は多岐にわたっていました。
74%
リカバリー
77%
変動幅の縮小
成果
パイロット・プロジェクトを実施しました。ケプナー・トリゴーは4ヵ月間にわたり、ある大手テクノロジーグループの高難度インシデント・マネジメント・グループと協力しました。結果は以下の通りです。
各種サービス内容：
お問い合わせ
お問い合わせ、ご意見、詳細確認はこちらから