10 utilisations quotidiennes des compétences en résolution de problèmes

De nombreux employeurs reconnaissent la valeur et investissent considérablement dans le développement des compétences de leurs employés en matière de résolution de problèmes. Si nous pensons souvent à ces compétences dans le contexte du travail, la résolution de problèmes n'est pas seulement utile sur le lieu de travail. Voici 10 utilisations quotidiennes des compétences en matière de résolution de problèmes auxquelles vous n'avez peut-être pas pensé.

1. Coincé dans les embouteillages et en retard pour le travail, encore une fois.

Avec des emplois du temps chargés et des demandes concurrentes, arriver à l'heure là où vous devez être peut être un véritable défi. Lorsque la circulation est bloquée, les compétences en matière de résolution de problèmes peuvent vous aider à trouver des alternatives pour éviter les embouteillages, à résoudre la situation immédiate et à élaborer une solution pour éviter de rencontrer cette situation à l'avenir.

2. Quelle est cette tache sur le tapis du salon ?

Les parents, les propriétaires d'animaux et les conjoints sont confrontés à cette situation en permanence. Le tapis du salon était propre hier, mais une tache mystérieuse est apparue et personne ne la réclame. Afin de la nettoyer efficacement, vous devez d'abord déterminer de quoi il s'agit. La résolution de problèmes peut vous aider à trouver le coupable, à diagnostiquer la cause de la tache et à élaborer un plan d'action pour que votre maison redevienne propre et fraîche.

3. Quelle est cette odeur qui vient de la chambre de mon fils adolescent ?

Le parent qui résout le problème sait d'expérience que la source du problème se trouve probablement au fond du placard ou sous le lit. Le défi consiste à trouver un moyen de contenir et d'atténuer l'impact et à élaborer une solution pratique pour éviter cette situation à l'avenir.

4. Je ne pense pas que la voiture soit censée faire ce bruit sourd.

Comme pour de nombreux problèmes sur le lieu de travail, il peut s'agir d'une situation où il faut faire appel à des experts en résolution de problèmes, comme votre mécanicien de confiance. Si ce n'est pas possible, des compétences en résolution de problèmes peuvent être utiles pour diagnostiquer et évaluer l'impact de la situation afin de vous assurer que vous pouvez vous rendre là où vous devez être.

5. Pourquoi le bébé pleure-t-il ?

S'agit-il d'un simple incident qui peut être résolu avec un changement de couche, une alimentation ou un peu de sommeil ? Ou y a-t-il un problème sous-jacent, comme le stress, une maladie ou un malaise, qui nécessite un examen plus approfondi et une attention particulière ? La capacité à résoudre les problèmes est le meilleur ami des parents.

6. Ma fille a un projet scientifique - à rendre demain

Parfois, le défi n'est pas l'impact, mais l'urgence. Les compétences en matière de résolution de problèmes peuvent vous aider à évaluer rapidement la situation et à élaborer un plan d'action pour réaliser ce projet scientifique et le rendre à temps.

7. Que dois-je offrir à mon conjoint pour son anniversaire ?

Comme pour beaucoup de problèmes, celui-ci n'a pas forcément de "bonne réponse" ou de solution apparente. Il est temps d'appliquer ces compétences en matière de résolution de problèmes pour évaluer les effets des décisions passées, combinées aux signaux environnementaux actuels et aux ressources disponibles, afin de choisir le cadeau idéal pour mettre un sourire sur le visage de votre moitié.

8. Quelqu'un a tiré la chasse d'eau d'un rouleau entier de papier toilette et l'eau remonte dans la baignoire.

Uh oh, il faut réfléchir rapidement. Il y a une situation urgente qui doit être traitée pour contenir l'impact, une cause à identifier (qui est responsable) et un plan d'action pour ramener les choses à la normale. Les compétences en matière de résolution de problèmes peuvent vous aider à éviter la panique et le risque d'un nettoyage coûteux.

9. La date limite pour les propositions a été avancée à cet après-midi !

Vous travaillez sur cette proposition importante depuis des semaines et vous en êtes aux trois derniers jours lorsque vous recevez un appel vous informant que la date limite a été avancée à aujourd'hui. Les compétences en matière de résolution de problèmes peuvent vous aider à déterminer si vous serez en mesure de respecter la nouvelle échéance et si votre approche doit être modifiée.

10. Qu'est-ce qu'on mange ?

Que vous prévoyiez de manger seul, en famille ou de recevoir des amis et des collègues, la planification des repas peut être une source de stress quotidien. L'application de compétences en matière de résolution de problèmes peut relativiser le dilemme du dîner et aider à mettre la nourriture sur la table et à rendre tout le monde heureux.

 

Compétences en matière de résolution de problèmes ne sont pas uniquement destinées au lieu de travail - elles peuvent être appliquées dans votre vie quotidienne. Kepner-Tregoe peut vous aider, vous et votre équipe, à développer vos compétences en matière de résolution de problèmes grâce à une combinaison de formations et de consultations avec nos experts en résolution de problèmes.

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