Neem contact met ons op

Een paar woorden over de olie- en gasindustrie

Terwijl de overheid, investeerders en bedrijven hun inspanningen opvoeren om de klimaatverandering te bestrijden met een koolstofarme economie, gaat de olie- en gasindustrie door met snelle en uitgebreide transformatiemaatregelen, terwijl ze tegelijkertijd het hoofd moet bieden aan de uitdaging van gedigitaliseerde productie, onzekere vraag en nieuwe vormen van concurrentie. Bovendien hebben een steeds veeleisender klantenbasis en een dynamisch evoluerende digitale omgeving de inspanningen van de sector om zich aan te passen en te gedijen, versneld.

Vandaag de dag bouwen olie- en gasbedrijven aan gestroomlijnde operationele platforms door gebruik te maken van geavanceerde kritische denkvaardigheden op alle niveaus van de organisatie - van de leidinggevende besluitvormers tot en met nieuwe werknemers in productie en onderhoud. Advies- en trainingsprogramma's van Kepner-Tregoe helpen de industrie haar toekomst veilig te stellen door de vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om te overleven en te bloeien.

Digitalisering en geavanceerde monitoring verbeteren weliswaar de stabiliteit en efficiëntie, maar als er toch iets misgaat, hebben organisaties medewerkers nodig die complexe problemen en nog nooit eerder ondervonden problemen direct en snel kunnen aanpakken. Onze gestructureerde aanpak van probleemoplossing en besluitvorming wordt wereldwijd gebruikt door individuen en teams om overbelasting met gegevens te voorkomen en maakt efficiënt gebruik van vereenvoudigde gegevensanalyses om complexe problemen sneller op te lossen.

Met een uniek, industrie-overstijgend perspectief is Kepner-Tregoe consulting en training thuis in frontline operations, IT-ondersteuning, administratieve kantoren en andere functies, en helpt het continue verbetering te realiseren met gedocumenteerde, duurzame resultaten zoals kostenbesparingen, superieure kwaliteit en verbeterde veiligheid.

Neem contact op met Kepner-Tregoe voor meer informatie over Kepner-Tregoe consulting en training voor de olie- en gasindustrie.

Succesverhalen

Uitdaging

Voor het team dat verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de technologische behoeften van 150.000 desktopgebruikers in 130 landen, was op hun lauweren rusten geen optie. De groep scoorde consequent hoog voor prestaties, maar CP Leong, Operations Manager, was van mening dat zijn ruim 400 IT-ondersteuningsteam beter kon. Gezien de snel evoluerende IT-infrastructuur van het bedrijf zou het aantal ernstige incidenten waarschijnlijk toenemen. CP wilde zich beschermen tegen de mogelijkheid van Prioriteit 1 incidenten die miljoenen aan kosten zouden kunnen opleveren.

10,8%

toename van het aantal tickets voor incidenten die binnen tien dagen worden gesloten

7,6%

vermindering van het aantal wijzigingsbewijzen zonder back-out plannen

Oplossing

Kepner-Tregoe en het olie- en gasbedrijf werkten samen aan een wereldwijd Rapid Process Integration Plan (RPI) dat uit vier pijlers bestond. Eerst om bestaande workflows en processen te updaten en te verbeteren. Vervolgens werden tien mensen aangesteld en opgeleid om deze processen in de hele organisatie te sturen. Vervolgens het uitvoeren van on-the-job coaching voor belangrijke externe aannemers op Problem Solving concepten. En als laatste om het wereldwijde team voor te bereiden om problemen met betrekking tot een besturingssysteem migratie en infrastructuur upgrade te behandelen.

22,5%

verbetering van de prestatieomgeving van ingenieurs

Uitdaging

Een miljardenbedrijf wilde zijn effectiviteit verbeteren bij het uitvoeren van root cause analysis en het voorkomen van terugkerende problemen op hun raffinaderijen en petrochemische fabrieken. Dit initiatief zou een managementprogramma omvatten om vaardigheden op te bouwen voor het oplossen van problemen en om een gemeenschappelijk proces voor probleemoplossing in te voeren.

$75.000

lagere onderhoudskosten

$1M

inkomstenderving vermeden

Resultaten

Het KT-proces heeft zijn waarde bewezen bij het voorkomen van kostbare terugkerende problemen, het nastreven van voortdurende verbeteringen en het aanbrengen van kostenbesparende wijzigingen.

Inzichten

Lonnie Wilson, de auteur van de klassieker Lean, How to Implement Lean Manufacturing, beschrijft een praktijkvoorbeeld van hoe de ingenieurs van een raffinaderij in recordtijd een grote stillegging vermeden door gebruik te maken van een gestructureerd proces voor probleemoplossing.

De zoektocht naar Operational Excellence eindigt nooit. Wanneer continue verbetering mislukt, komt dit meestal doordat de medewerkers geen ‘eigenaar’ waren van de veranderingen. Geef hen meer verantwoordelijkheid en zeggenschap, en kijk dan wat er gebeurt.

Continue verbetering is meer dan een voortdurende inspanning om producten, diensten of processen te verbeteren. Een continue verbeteringsmentaliteit kan energie en aandacht richten op het nemen van gestructureerde actie bij onverwachte veranderingen.

Daily Management vermindert de stress met een systematische aanpak van het operationele beheer, die de zekerheid biedt dat alles verloopt zoals verwacht of dat er actie wordt ondernomen om de processen in overeenstemming te brengen met de belangrijkste operationele doelstellingen.

Citaten
van klanten

Onze Experts
in Olie- en gasindustrie

Phillip Thompson
Vice President of Global Growth, Client Services & Marketing
Noord-Amerika
Florence Lemerle
Senior Consultant
Europa
Alaric Tan
Business Solutions Senior Consultant
Azië
Amelia Lim
Business Solutions Senior Consultant
Azië
Winnie Tan
Senior consultant
Azië

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of offertes!