プロセスマイニング
プロセスのデジタルフットプリントを解除する
プロセスマイニングのケーススタディ
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KT診断が明らかにした、インシデントマネジメント機能の再編成のための重要なインサイト
数十億ドル規模の世界的なフィンテック企業が、プロセスマイニングを利用して詳細な改善ロードマップを作成した方法をご覧ください。 続きを読む
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テックカンパニー、44%のサイクルタイム短縮とバラツキ低減を達成
数十億ドル規模のソフトウェアとクラウドサービスを提供するグローバル企業は、顧客体験を向上させ、インシデントの解決にかかる時間を短縮したいと考えていた。 続きを読む
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製薬業界における戦略的CAPAプロセスアセスメントが明らかにする重要な洞察
Kepner-Tregoeは、この企業の製造上の逸脱とCAPAプロセスの戦略的診断を行い、プロセスマイニングを用いて、逸脱の発生からCAPAの実施に至るプロセスの各ステップを分析した。 続きを読む
プロセス・マイニングでプロセスに試練を与える
2分間のイントロビデオ
ホワイトペーパー
この記事では、クリストフ・ゴールデンシュテルン（Kepner-Tregoe社KTデジタル担当副社長）が、批判的思考と体系的なアプローチを取り入れることで、最先端のテクノロジーをいかに効果的に活用できるかを示している。ホワイトペーパー全文は英語とドイツ語でダウンロードできます：
プロセスマイニング：プロセスの真実を発見する（ウェビナー、40分未満）
私たちのアプローチ
主なメリット
データマイニングをケプナー・トレゴー・メソッドと併用することで、プロセスマイニングのパワーを活用し、ケプナー・トレゴー・メソッドの調査を強化し、スピードアップすることができます。プロセスの障害を素早く視覚化し、特定することで、最大の頭痛の種となっている領域に焦点を絞ることができる。
プロセスマイニングの流れ
以下は、プロセスマイニングの流れを簡略化して視覚化したものである。
プロセスマイニングは、プロジェクトの明確な定義から始まり、関連するプロセスデータの抽出と準備、データのモデリング、そして最終的には発見された内容に基づいてプロセスの最適化を行う4段階のアプローチである。
プロセスマイニングプロジェクトが完了すると、得られた洞察は改善計画の策定に使用される。プロセスマイニングは、分析されたデータを追跡し、関連するインプットやKPIを視覚化するのに役立つダッシュボードやレポート機能を提供することもできる。
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