Carolyn Duckworth
Carolyn Duckworth
北米営業部長
要約
キャロラインは、KT学習プログラムの設計、プロセス診断、アセスメントなど、すべての業務において顧客中心のアプローチを行い、KTの顧客に最大限の影響を与え、ポジティブな結果を生み出すような方法でプロジェクトを実施しています。顧客中心のアプローチには、関係者によるキックオフセッション、学習者に焦点を当てた共感ベースのインタビュー、KTツールが自社のビジネスに適用された例をスポンサーが見聞きするレポートバックセッションなどが含まれる。問題解決能力の向上は、新しいツールやアプローチ、考え方を既存の習慣に素早く組み込むことができるかどうかで決まると考えている。
ウォートン、スタンフォード、ハーバードなどのクライアントとのプロフェッショナルなパートナーシップを通じて経験を積んできました。キャロラインは、クイーンズ大学(カナダ)でエグゼクティブMBAを取得しています。
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