Prix Benjamin B. Tregoe 2018 pour l'impact de toute une vie

Dès le premier jour, sous le nom de Yanfeng Automotive Interiors (YFAI), l'entreprise a commencé à intégrer les processus d'AC dans sa façon de travailler. Aujourd'hui, le processus rationnel d'AC ainsi que Six Sigma et Lean constituent la base de la boîte à outils de l'amélioration continue de YFAI. Dans un environnement automobile sous haute pression et en flux tendu, il est parfois difficile de s'engager dans des ateliers de formation. C'est pourquoi les stagiaires en AC apportent un projet en classe et continuent à y travailler en dehors des cours tout en bénéficiant d'un encadrement et d'une assistance. En suivant et en validant le retour sur investissement de la formation, YFAI a constaté que le retour sur investissement de l'AC est réalisé rapidement en résolvant un problème ou au fil du temps en évitant des coûts.

YFAI suit attentivement tous les projets d'AC, de Six Sigma et de Lean, et a constaté que l'AC donne des résultats constants et inébranlables et un retour sur investissement estimé à 3000%. Parfois, l'extraordinaire succès de l'AC entraîne des listes d'attente pour les formations, mais chaque année, plus de 300 employés sont certifiés praticiens aux États-Unis et la valeur de l'AC est reconnue à tous les niveaux de l'entreprise. Les processus rationnels d'AC donnent des résultats dans les opérations aux États-Unis, au Mexique et en Europe, ainsi que dans la collaboration avec les fournisseurs et les clients du monde entier.

FCA US LLC a commencé à travailler avec Kepner-Tregoe il y a plus de 22 ans. Aujourd'hui, FCA US utilise les processus et le langage de KT pour aider le constructeur automobile à résoudre les problèmes, à atténuer les risques potentiels et à réduire le gaspillage à l'échelle mondiale. Les outils d'AC sont utilisés dans les organisations de qualité, de fabrication et d'achat de FCA qui soutiennent plusieurs marques de véhicules. Chaque année, environ 600 employés de FCA US reçoivent une formation et un accompagnement sur les compétences du processus d'AC.

Le processus rationnel d'AC a été introduit pour la première fois chez Honda aux États-Unis en 1979 à l'usine de motocyclettes de Marysville, OH, et aujourd'hui, Honda utilise les processus d'AC sur tous ses sites en Amérique du Nord. La spécification du problème d'AC est utilisée en combinaison avec d'autres outils de qualité traditionnels. L'analyse des problèmes et l'évaluation de la situation sont intégrées à la résolution des problèmes, tandis que l'analyse des décisions est souvent requise pour les achats importants et la planification des projets.

En Amérique du Nord, Honda a utilisé les processus d'AC pour aider à comprendre des situations peu claires, à résoudre des problèmes, à prendre des décisions et à planifier le succès. Des milliers d'associés ayant été exposés aux outils d'AC au cours des 39 dernières années, les acronymes SA, PA, DA et PPA font partie de la terminologie quotidienne. L'AC est devenue un outil délibéré pour Honda en Amérique du Nord.

NS BlueScope est une entreprise commune entre BlueScope et Nippon Steel & Sumitomo Metal Corporation du Japon. C'est l'un des leaders technologiques dans la fabrication de produits en acier revêtus et peints de haute qualité pour les secteurs de la construction, de la fabrication et de l'électroménager. Au cours de la dernière décennie, NS BlueScope Malaysia a constamment donné à son personnel les moyens de penser rationnellement et s'est engagé à utiliser les processus d'AC pour améliorer l'efficacité opérationnelle par la formation, l'application et l'intégration.

La réussite de la mise en œuvre continue des processus d'AC est évidente, car elle a permis à l'organisation de réaliser des économies de plus de plusieurs millions de dollars et d'améliorer considérablement l'OEE (Overall Equipment Efficiency).

Visy travaille avec Kepner-Tregoe depuis 2003 afin de poursuivre des programmes d'amélioration continue (AC) et d'amélioration des processus en Australie. Visy a obtenu un succès organisationnel durable et une longévité dans sa relation avec KT au cours des quatorze dernières années. Les projets de transformation ont permis un retour sur investissement d'au moins 3:1 et souvent bien plus.

KT fournit des services de formation et de conseil (le processus KT), notamment en matière de résolution de problèmes et de prise de décision, de gestion de projet, de facilitateurs de processus et de coachs de processus. L'IC continue d'occuper une place importante chez Visy et, lorsqu'elle est utilisée correctement, les employés connaissent un grand succès et progressent dans leur carrière.