Yanfeng Automotive Interiors levert 3000% Return On Investment op

Een intens concurrerende bedrijfsomgeving daagt de werknemers van Yanfeng Automotive Interiors elke dag uit om superieure producten te leveren voor 's werelds grootste autofabrikanten. Onderdelen en systemen voor auto-interieurs moeten volgens strenge normen worden vervaardigd om de veiligheid en duurzaamheid te garanderen. De kwaliteit van het productieproces is van cruciaal belang.

Wanneer de verwachtingen voor kwaliteit zo hoog zijn, is er geen tijd voor productieproblemen. Zoals Joel Beezhold, vice president van global operations, het zo bondig zegt, reageert Yanfeng Automotive Interiors op deze problemen door "er een KT op te doen". Hij verwijst naar het programma Problem Solving & Decision Making (PSDM) van Kepner-Tregoe.

Yanfeng Automotive Interiors is in de loop van 2015 ontstaan als joint venture van Yanfeng, een van de grootste toeleveranciers voor de auto-industrie in China, en Adient, de wereldleider op het gebied van autostoelen en voorheen een onderdeel van Johnson Controls.

De heer Beezhold nam KT's PSDM programma mee van Johnson Controls en implementeerde het bij het nieuw opgerichte bedrijf, gebaseerd op zijn ervaring met de waarde van KT's PSDM en de uitstekende resultaten die het opleverde. PSDM is niet alleen een concurrentievoordeel voor Yanfeng Automotive Interiors, het heeft ook een geverifieerde ROI van 3.000% gegenereerd, gebaseerd op het verificatieprogramma dat bij Johnson Controls van kracht was.

KT Problemen oplossen en beslissingen nemen voor iedereen

Het uiteindelijke doel van Yanfeng Automotive Interiors is dat alle 33.000 van zijn werknemers op 114 wereldwijde locaties in 20 landen een opleiding volgen in KT's PSDM-programma. Dit omvat alle werknemers in loondienst, zoals ingenieurs, en C-suite leidinggevenden in de vestigingen van het bedrijf in Noord-Amerika, Azië-Pacific en Europa.

In 2017, as part of this program, three program leaders have conducted PSDM classes for over 130 people and Beezhold expects a total of close to 200 by the end of this year. The goal is one class per quarter with 25 attendees per program leader, or 100 trained per quarter, 400 per year. With additional program leaders being trained, he expects to increase the number of classes and attendees to help achieve Yanfeng Automotive Interiors’ goals.

“With the goal of more of our team attending KT’s PSDM class, Kepner-Tregoe is helping us provide the initial problem-solving training with its online, or virtual, environment,” said Beezhold.

 

Het plan

Yanfeng Automotive Interiors ontwikkelt een KT PSDM-programma op drie niveaus.

  • Level 1 is for line workers in manufacturing, so they can learn how to troubleshoot problems during the manufacturing process and help to resolve problems that require little or none of the time of supervisors. Level 1 is in the process of being defi ned.
  • Level 2 provides supervisors who interact with internal customers with KT Problem Solving & Decision Making to address specifi c root cause issues related to these customers.
  • Niveau 3 (momenteel van kracht) is de plaats waar ingenieurs, vice-presidenten, directeuren en ander hoger management de KT-opleiding Probleemoplossing en besluitvorming krijgen.
“Our KT PSDM goals are certainly ambitious, but the ROI we’ve generated to date is poised to drive even stronger improvement in our team’s performance, the growth of the company, a competitive position and a bright future for our employees, stakeholders and customers,” said Beezhold.

Een ROI buiten de grafieken

Een ROI van 3.000% claimen van het KT PSDM programma lijkt misschien overdreven, maar het programma en de cijfers zijn recht door zee.

Een belangrijke eis van de opleiding is dat elke deelnemer de vaardigheden die hij of zij leert, moet toepassen op projecten van zijn of haar keuze. Vaak is dit een echt probleem waar hij of zij mee te maken heeft gehad of momenteel mee te maken heeft op de werkplek. Dit zorgt voor een naadloze overgang van de PSDM-klas naar de werkplek en stelt cursisten in staat het geleerde onmiddellijk in praktijk te brengen. Een essentieel onderdeel van het Yanfeng Automotive Interiors programma is de validatie en verificatie van de projectresultaten door een financieel controleur. Deze gekwantificeerde projectvalidatie ondersteunt de voortdurende investering in opleiding en de ontwikkeling van vaardigheden met gegevensgestuurde resultaten.

Het valideringsproces

Aan het eind van elk boekjaar bekijkt en analyseert de heer Beezhold alle problemen die zijn ingediend door degenen in de KT PSDM klassen. Vervolgens controleert een financieel controleur de ROI van elk project. Van de KT-projecten die in 2016 werden ingediend, bedroeg het gemiddelde rendement $10.000 en sommige hadden een rendement van maar liefst $50.000.

 

In oktober 2017 hadden 85 van de ruim 130 Yanfeng-medewerkers die in de loop van het jaar de PSDM-cursus hadden gevolgd, hun projecten ingediend en waren ze gecertificeerd. Dhr. Beezhold verwacht dat 90% van het totaal tegen het einde van het jaar gecertificeerd zullen zijn.

Mr. Beezhold added that over 130 tracked-andclosed projects had generated a per-project average of $10,000. Larger projects, such as cost avoidance types, are not included in this total, but he expects a total of 160 projects closed by the end of 2017.

“It would be difficult to find a better investment for our people than Kepner-Tregoe Problem Solving & Decision Making program, given the low cost per trainee, the results in the workplace and the validated ROI,” said Beezhold. “As a crucial partner, KT helps us create an army of problem solvers and decision makers to reduce the costs dramatically related to problems and risks. Not only do we save money and maximize our bottom line, but also our customers are extremely satisfied.”

 

About Yanfeng Automotive Interiors:

Yanfeng Automotive Interiors (YFAI) is de wereldleider op het gebied van auto-interieurs. YFAI geeft een nieuwe definitie aan de manier waarop mensen ontspannen, werken en spelen in hun auto-interieurs, nu en in de komende decennia. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Shanghai, heeft ongeveer 110 fabrieken en technische centra in 20 landen en meer dan 33.000 werknemers wereldwijd. Ze ontwerpen, ontwikkelen en produceren interieuronderdelen voor alle autofabrikanten. Yanfeng Automotive Interiors, opgericht in 2015, is een joint venture tussen Yanfeng, een van de grootste toeleveranciers voor de auto-industrie in China en Adient, de wereldwijde leider op het gebied van autostoelen. Voor meer informatie kunt u terecht op www.YFAI.com.

Over Kepner-Tregoe

For almost 60 years, Kepner-Tregoe has empowered thousands of companies to solve millions of problems. We provide a datadriven, consistent, scalable approach to clients in operations, manufacturing, IT Service Management, Technical Support and Learning and Development. We empower you to solve problems.

Kepner-Tregoe provides a unique combination of skills development and consulting services, designed specifically to reveal the root cause of problems and permanently address your organizational challenges. Our approach to problem solving will deliver measurable results to any company looking to improve quality and effectiveness while reducing overall costs.