Nie wieder Panik. Das Management von Incidents ist stressig, wenn es keine formellen Prozesse gibt. Ein Major Incident kann für Ihr Unternehmen katastrophale Folgen haben, wenn er nicht richtig gehandhabt wird. Mit dem Major Incident Management-Ansatz von Kepner-Tregoe ist Ihr Unternehmen auf jede Art von Krise vorbereitet. Die Bewältigung von Major Incidents erfordert, dass alle Beteiligten in einem soliden Prozess am selben Strang ziehen.
Dies verringert den Stress und die Zeit, die mit ineffektiven Versuchen zur Behebung größerer Störungen verschwendet wird. Durch ein verbessertes Major Incident Management sind Ihre Mitarbeiter effektiver, die Lösungszeit wird verkürzt und Ihre Kunden sind zufriedener.
