Wenn eine Organisation auf eine klare strategische Vision ausgerichtet ist, werden betriebliche Reibungen reduziert. Eine gut abgestimmte Führung ist über die gesamte Organisation und auch in der Tiefe wirksam. Erwartungen sind klar und die Verpflichtungen zur Erfüllung dieser Erwartungen werden sichtbar gesteuert.
Die Organisation setzt die Geschäftsstrategie effektiv in eine leistungsfähige Personalstrategie um, zieht die fähigsten Mitarbeiter an und bindet sie. Die Mitarbeiter werden bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben und Verantwortlichkeiten klar ausgerichtet und unterstützt. Verantwortung wird gelebt.
Die schlanken Strukturen und Prozesse spiegeln die strategische Ausrichtung des Unternehmens und die klaren Aufgaben und Verantwortlichkeiten wider, die für deren Nutzung erforderlich sind. Die Organisation ist in der Lage, kontinuierliche Verbesserungen und groß angelegte Veränderungen voranzutreiben und aufrechtzuerhalten und sich gleichzeitig auf ein zunehmend unbeständiges Umfeld einzustellen.
Ein florierendes Unternehmen weiß auch um die Bedeutung integrierter technologischer Arbeitsabläufe für die Leistungssteigerung. Kreative Lösungen werden entwickelt, um die Art und Weise zu verbessern, in der Geschäftsprozesse erfasst, überarbeitet, optimiert und automatisiert werden.
Die Mitarbeiter sind auf das Erreichen von Zielen ausgerichtet und verfügen über die nötigen Fähigkeiten, um diese zu verfolgen. Sie sind bestrebt, sich selbst und die Menschen in ihrem Umfeld zu verbessern und arbeiten daran, ständiges Lernen und Wachstum zu fördern. Diese Mitarbeiter sind zuversichtlich, was die Strategie ihres Unternehmens und die sich vollziehenden Veränderungen angeht, und nicht verwirrt oder resigniert. Lassen Sie sich von KT bei der Schaffung einer hochleistungsfähigen Organisation unterstützen.
Fokker wollte den Reifegrad seiner Problemlösung erhöhen. Dies bedeutete, die Qualität und Vollständigkeit der Informationen über Probleme zu verbessern, die Root Cause Analysis zu beschleunigen und die richtigen Personen zur richtigen Zeit einzubeziehen.
Rückgang der Abspaltungskosten
Verringerung der Nichtkonformität in 3 Jahren in bestimmten Abteilungen
Der Erfolg zeigt sich in einer drastischen Verringerung der Nichtkonformität, wodurch jährlich Millionen von Euro eingespart werden. Eine proaktive Kultur hat die "Brandbekämpfung" der reaktiven Problemlösung ersetzt.
BAE Electronic Solutions in Manassas, Virginia, verwendete mehrere Ansätze zur Fehlerbehebung mit inkonsistenten, zeitaufwändigen Ergebnissen - und die Kunden merkten es.
Einsparungen bei den 10 größten Anwendungen
Anmeldungen in 18 Monaten
In 18 Monaten dokumentierte BAE Manassas 68 Anwendungen, von denen die 10 größten Einsparungen in Höhe von über $2 Millionen erbrachten. Positive kulturelle Veränderungen ergaben sich aus der verstärkten Interaktion zwischen dem technischen Team, der höheren Produktivität und der besseren Arbeitsmoral. Bei Qualitätssicherungsprüfungen durch Kunden wurde eine deutliche Verbesserung der Fähigkeit von BAE festgestellt, Probleme schnell zu beheben.
Die Vorfälle wurden immer komplexer, was die Wahrscheinlichkeit und das Risiko von größeren Ausfällen erhöhte. Das geografisch verstreute Team von Fachexperten (SMEs) erforderte ein hohes Maß an Koordination während der Bearbeitung von Vorfällen
Verringerung der mittleren Wiederherstellungszeit (Mean-Time-to-Restore)
Verringerung der Streuung
Nach vier Monaten hatte sich die mittlere Zeit bis zur Wiederherstellung (MTTR – Mean-Time-to-Restore) um 74% drastisch verringert. Gleichzeitig ging die Varianz bei der Dauer der Behebung eines Incidents ebenfalls deutlich herunter (77%).
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