Our Basic Beliefs The Core Values of KT 2

Wij zijn gepassioneerd over het helpen van mensen en organisaties om beter te werken.

Wij zijn gericht op het verbeteren van verbindingen tussen mensen en systemen. Wij bouwen aan productief gedrag en zetten gegevensgestuurde probleemoplossing om in effectieve en zinvolle resultaten voor onze cliënten.

De Basisovertuigingen breiden de Doelverklaring uit tot de reeks kernwaarden die aan de basis liggen van ons bedrijf. Het zijn de fundamentele overtuigingen van de organisatie en dus van de mensen die in dienst zijn van en verbonden zijn met KT. Deze overtuigingen blijven consistent en sturen alles wat we doen.

Wat Diagnostiek is

Our Basic Beliefs - The Core Values Of KT

Gebruik het rationele proces met een passie

Wij zullen een gedrevenheid en passie voor de ideeën die oplossingen bieden voor onze cliënten en collega's aanmoedigen door het gebruik en de overdracht van onze rationele processen.

Waarde creëren voor klanten

Ons werk is ontworpen om meetbare waarde te leveren; in feite werken wij met onze cliënten samen om prioriteit te geven aan gerichte, duurzame verbeteringen en vervolgens de geleverde waarde te meten.

Kwaliteitsverbetering en innovatieve oplossingen

Wij zullen de kwaliteit van onze diensten voortdurend verbeteren en zoeken naar nieuwe en creatieve ideeën die ons in staat stellen een voortrekkersrol te blijven spelen bij de toepassing van rationeel denken op zakelijke kwesties.

Vertrouwensrelaties opbouwen

Wij zullen voortdurend blijk geven van en bouwen aan respect voor anderen, betrouwbaarheid en persoonlijke en professionele integriteit.

Succesverhalen van klanten

Uitdagingen

Bied een consistente en herhaalbare aanpak om CSS te helpen problemen van klanten effectiever en efficiënter op te lossen, in lijn met de strategie van Microsoft om een "door de klant geobsedeerde" cultuur te ontwikkelen ter ondersteuning van het nieuwe Customer Support Framework.

400

Verhoogde klanttevredenheid

500

Ingenieur programma tevredenheid

Resultaten

Klanttevredenheid verhoogd met 5%; Netto-inspanning verminderd met 6.5%; Tevredenheid met programma's van ingenieurs: Bied een consistente en herhaalbare aanpak om CSS te helpen problemen van klanten effectiever op te lossen

300

Bedrijfskosten verlaagd

Uitdagingen

Bied een consistente en herhaalbare aanpak om CSS te helpen problemen van klanten effectiever en efficiënter op te lossen, in lijn met de strategie van Microsoft om een "door de klant geobsedeerde" cultuur te ontwikkelen ter ondersteuning van het nieuwe Customer Support Framework.

400

Verhoogde klanttevredenheid

500

Ingenieur programma tevredenheid

Resultaten

Klanttevredenheid verhoogd met 5%; Netto-inspanning verminderd met 6.5%; Tevredenheid met programma's van ingenieurs: Bied een consistente en herhaalbare aanpak om CSS te helpen problemen van klanten effectiever op te lossen

300

Bedrijfskosten verlaagd

Uitdagingen

Bied een consistente en herhaalbare aanpak om CSS te helpen problemen van klanten effectiever en efficiënter op te lossen, in lijn met de strategie van Microsoft om een "door de klant geobsedeerde" cultuur te ontwikkelen ter ondersteuning van het nieuwe Customer Support Framework.

400

Verhoogde klanttevredenheid

500

Ingenieur programma tevredenheid

Resultaten

Klanttevredenheid verhoogd met 5%; Netto-inspanning verminderd met 6.5%; Tevredenheid met programma's van ingenieurs: Bied een consistente en herhaalbare aanpak om CSS te helpen problemen van klanten effectiever op te lossen

300

Bedrijfskosten verlaagd

Neem contact met ons op

Voor vragen, details, of een voorstel!