Yanfeng Automotive Interiors liefert 3000% Return on Investment

Ein wettbewerbsintensives Geschäftsumfeld stellt die Mitarbeiter von Yanfeng Automotive Interiors täglich vor die Herausforderung, hervorragende Produkte für die weltweit führenden Automobilhersteller zu liefern. Komponenten und Systeme für die Kfz-Innenausstattung müssen nach anspruchsvollen Standards gefertigt werden, um Sicherheit und Haltbarkeit zu gewährleisten. Die Qualität des Herstellungsprozesses ist entscheidend.

Wenn die Erwartungen an die Qualität so hoch sind, bleibt keine Zeit für Produktionsprobleme. Wie Joel Beezhold, Vice President of Global Operations, es kurz und bündig ausdrückt, reagiert Yanfeng Automotive Interiors auf diese Probleme, indem es "ein KT darauf macht". Damit bezieht er sich auf das Problemlösungs- und Entscheidungsfindungsprogramm (PSDM) von Kepner-Tregoe.

Yanfeng Automotive Interiors wurde 2015 als Joint Venture von Yanfeng, einem der größten Automobilzulieferer in China, und Adient, dem weltweit führenden Anbieter von Autositzen und früheren Teil von Johnson Controls, gegründet.

Herr Beezhold brachte das PSDM-Programm von KT von Johnson Controls mit und implementierte es in dem neu gegründeten Unternehmen aufgrund seiner Erfahrungen mit dem Wert von PSDM von KT und den hervorragenden Ergebnissen, die es lieferte. PSDM ist nicht nur ein Wettbewerbsvorteil für Yanfeng Automotive Interiors, sondern hat auch einen verifizierten ROI von 3.000% erzielt, basierend auf dem Verifizierungsprogramm, das bei Johnson Controls eingesetzt wurde.

KT Problemlösung und Entscheidungsfindung für alle

Das Ziel von Yanfeng Automotive Interiors ist es, dass alle 33.000 Mitarbeiter an 114 Standorten in 20 Ländern eine Schulung im PSDM-Programm von KT absolvieren. Dazu gehören alle Angestellten, wie z. B. Ingenieure, und Führungskräfte an den nordamerikanischen, asiatisch-pazifischen und europäischen Standorten des Unternehmens.

In 2017, as part of this program, three program leaders have conducted PSDM classes for over 130 people and Beezhold expects a total of close to 200 by the end of this year. The goal is one class per quarter with 25 attendees per program leader, or 100 trained per quarter, 400 per year. With additional program leaders being trained, he expects to increase the number of classes and attendees to help achieve Yanfeng Automotive Interiors’ goals.

“With the goal of more of our team attending KT’s PSDM class, Kepner-Tregoe is helping us provide the initial problem-solving training with its online, or virtual, environment,” said Beezhold.

 

Der Plan

Yanfeng Automotive Interiors entwickelt ein dreistufiges KT PSDM-Programm.

  • Level 1 is for line workers in manufacturing, so they can learn how to troubleshoot problems during the manufacturing process and help to resolve problems that require little or none of the time of supervisors. Level 1 is in the process of being defi ned.
  • Level 2 provides supervisors who interact with internal customers with KT Problem Solving & Decision Making to address specifi c root cause issues related to these customers.
  • Auf der (derzeit bestehenden) Stufe 3 erhalten Ingenieure, Vizepräsidenten, Direktoren und andere Führungskräfte der oberen Ebene die KT-Schulung zur Problemlösung und Entscheidungsfindung.
“Our KT PSDM goals are certainly ambitious, but the ROI we’ve generated to date is poised to drive even stronger improvement in our team’s performance, the growth of the company, a competitive position and a bright future for our employees, stakeholders and customers,” said Beezhold.

Ein ROI abseits der Charts

Die Behauptung, dass das KT PSDM-Programm einen ROI von 3.000% erzielt, mag übertrieben erscheinen, aber das Programm und die Zahlen sind eindeutig.

Eine wichtige Voraussetzung für die Schulung ist, dass jeder Teilnehmer die erlernten Fähigkeiten auf Projekte seiner Wahl anwenden muss. Oft handelt es sich dabei um ein tatsächliches Problem, mit dem er oder sie am Arbeitsplatz konfrontiert war oder gerade zu tun hat. Dadurch wird ein nahtloser Übergang vom PSDM-Kurs zum Arbeitsplatz geschaffen und die Teilnehmer können das Gelernte sofort in die Praxis umsetzen. Ein wichtiger Bestandteil des Yanfeng Automotive Interiors-Programms ist die Validierung und Verifizierung der Projektergebnisse durch einen Finanzcontroller. Diese quantifizierte Projektvalidierung unterstützt die laufenden Investitionen in die Ausbildung und die Entwicklung von Fähigkeiten durch datengestützte Ergebnisse.

Der Validierungsprozess

Am Ende eines jeden Geschäftsjahres prüft und analysiert Herr Beezhold alle von den Teilnehmern der KT PSDM-Kurse eingereichten Probleme. Anschließend prüft ein Finanzcontroller den ROI jedes Projekts. Bei den im Jahr 2016 eingereichten KT-Projekten lag die durchschnittliche Rendite bei $10.000 und bei einigen sogar bei $50.000.

 

Im Oktober 2017 hatten 85 der über 130 Yanfeng-Mitarbeiter, die den PSDM-Kurs im Laufe des Jahres absolviert hatten, ihre Projekte eingereicht und waren zertifiziert worden. Herr Beezhold geht davon aus, dass 90% der Gesamtzahl bis Ende des Jahres zertifiziert sein werden.

Mr. Beezhold added that over 130 tracked-andclosed projects had generated a per-project average of $10,000. Larger projects, such as cost avoidance types, are not included in this total, but he expects a total of 160 projects closed by the end of 2017.

“It would be difficult to find a better investment for our people than Kepner-Tregoe Problem Solving & Decision Making program, given the low cost per trainee, the results in the workplace and the validated ROI,” said Beezhold. “As a crucial partner, KT helps us create an army of problem solvers and decision makers to reduce the costs dramatically related to problems and risks. Not only do we save money and maximize our bottom line, but also our customers are extremely satisfied.”

 

About Yanfeng Automotive Interiors:

Yanfeng Automotive Interiors (YFAI) ist der weltweit führende Hersteller von Fahrzeuginnenräumen. YFAI definiert die Art und Weise neu, wie Menschen heute und in den nächsten Jahrzehnten in ihren Fahrzeuginnenräumen entspannen, arbeiten und spielen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Shanghai verfügt über rund 110 Produktionsstätten und technische Zentren in 20 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 33.000 Mitarbeiter. Sie entwerfen, entwickeln und fertigen Innenraumkomponenten für alle Automobilhersteller. Yanfeng Automotive Interiors wurde 2015 gegründet und ist ein Joint Venture zwischen Yanfeng, einem der größten Automobilzulieferer in China, und Adient, dem weltweit führenden Unternehmen für Autositze. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.YFAI.com.

Über Kepner-Tregoe

For almost 60 years, Kepner-Tregoe has empowered thousands of companies to solve millions of problems. We provide a datadriven, consistent, scalable approach to clients in operations, manufacturing, IT Service Management, Technical Support and Learning and Development. We empower you to solve problems.

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