Beschleunigung und Verbesserung der Entscheidungsfindung für eine größere Investition

Konsumgüter

Kunde

CSR Limited (CSR) ist eines der führenden australischen Fertigungsunternehmen mit Niederlassungen in Australien, Neuseeland und Asien. Die Einnahmen von CSR belaufen sich auf über $3 Mrd. AUD pro Jahr. CSR Building Products produziert und liefert Gipskartonplatten, Faserzement, Platten, Glaswolledämmung, Steinwolledämmung, Ziegel und Pflastersteine, Beton- und Terrakotta-Dachziegel, Porenbetonprodukte und andere Produkte. CSR stützt sich auf die Kepner-Tregoe-Prozesse (KT), um eine gemeinsame Sprache für die Problemlösung zu finden, die jeder unabhängig von Kultur und Sprache akzeptieren und verstehen kann. KT-Prozesse werden täglich angewandt, wurden in die Strategieplanung und die Bewertung der Geschäftsaussichten einbezogen und werden bei wichtigen Entscheidungen und Problemen eingesetzt. Die drei Programmleiter von CSR unterrichten und unterstützen die Anwendung der KT-Prozesse, und mehr als 100 Mitarbeiter wurden in KT Problem Solving & Decision Making geschult.

Herausforderung

Als das CSR-Management den KT-Situationsbewertungsprozess nutzte, um die Prioritäten in China festzulegen, wurde die Verlagerung des Rockwool-Werks in Dongguan als höchste Priorität eingestuft. Angesichts eines von der lokalen Regierung durchgeführten Entwicklungsprojekts musste CSR ein Grundstück für das Werk auswählen. Diese Entscheidung wurde durch Interessengruppen mit unterschiedlichen Zielen erschwert, darunter:

  • Erwägung einer Entschädigung durch die lokale Regierung für die Zwangsumsiedlung
  • den Bau einer neuen Schalttafelanlage ermöglichen
  • Treffen Sie diese Entscheidung unabhängig von allen Rockwool Fragen
  • Ansiedlung der neuen Rockwool Produktion in der Nähe des Plattenwerks

Antwort

Nun wandte sich das CSR-Management aus Australien und Asien an die KT-Entscheidungsanalyse (DA), um die Frage der Landauswahl zu klären. Das Verfahren half ihnen, die Ziele in Verbindung mit den drei "Rs" - Ergebnisse, Ressourcen und Vorschriften - klar zu umreißen, so dass das Management Zeit und Mühe aufwenden konnte, um zu erörtern, welche Ziele "Muss" oder "Will" sind, und dann die Wichtigkeit der "Wants" abzuwägen. Nachdem dies geschehen war, konnten die Entscheidungsträger aus den Bereichen Vertrieb, Betrieb und Finanzdienstleistungen die Auswahl leicht eingrenzen. Bereichsleiter, die in der Vergangenheit wichtige Entscheidungen eher vermieden hatten, waren nun selbstbewusster und bereit, sich einzubringen. DA hat ihnen geholfen, ihr Denken logischer und strukturierter zu formulieren und die mit einer Entscheidung verbundenen Risiken zu verstehen.

Ergebnisse

Die Entscheidung, ein Grundstück zu erwerben, wird sich auf die künftigen Betriebskosten auswirken, die mit dem neuen Standort verbunden sind, und die unmittelbaren finanziellen Auswirkungen sind nicht leicht zu beziffern. Aber die potenziellen Auswirkungen einer Verzögerung waren enorm. KT Situation Appraisal konzentrierte das Management auf die Notwendigkeit, eine Entscheidung zu treffen.

Durch den Einsatz von KT DA konnte die Reaktionszeit für eine wichtige Entscheidung über eine Investition in Höhe von $60 Millionen AUD erheblich verkürzt werden. Wenige Monate nach der anfänglichen Situationsbeurteilung wurde der Landerwerb genehmigt. Auch die Überprüfung der Entscheidung durch Fachkollegen und die erforderliche Genehmigung durch das Unternehmen konnten beschleunigt werden, da die Entscheidung gut dokumentiert und leicht zu überprüfen war. Viele Fragen, die normalerweise während der Due-Diligence-Prüfung gestellt werden, wurden durch den Prozess transparent gemacht.

Das Management war in der Lage, seine eigenen Nachforschungen ohne einen Berater durchzuführen, was $34.000 AUD gekostet hätte. Die Einsparungen durch diese Beratungskosten sind zwar unerheblich, doch der Nutzen liegt in den potenziellen Problemen, die durch einen klaren Rahmen für die Entscheidung vermieden wurden, der die Beteiligten ständig an die Ziele erinnerte. Darüber hinaus diente die Dokumentation der BB als Grundlage für die Entschädigungsverhandlungen mit der Kommunalverwaltung.

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