Our Basic Beliefs The Core Values of KT 2

Unsere Leidenschaft ist es, Menschen und Organisationen zu helfen, besser zu arbeiten.

Wir konzentrieren uns auf die Verbesserung der Verbindungen zwischen Menschen und Systemen. Wir bauen produktive Verhaltensweisen auf und setzen datengestützte Problemlösungen in effektive und sinnvolle Ergebnisse für unsere Kunden um.

Die Grundüberzeugungen erweitern die Absichtserklärung zu einer Reihe von Grundwerten, die unser Geschäft untermauern. Sie sind die grundlegenden Überzeugungen des Unternehmens und damit auch der Personen, die bei KT beschäftigt sind oder mit KT zusammenarbeiten. Diese Überzeugungen bleiben beständig und sind die Grundlage für alles, was wir tun.

Was ist Diagnostik?

Our Basic Beliefs - The Core Values Of KT

Rationale Prozesse mit Leidenschaft anwenden

Wir werden den Antrieb und die Leidenschaft für die Ideen fördern, die unseren Kunden und Kollegen durch die Nutzung und den Transfer unserer rationalen Prozesse Lösungen bieten.

Wert für Kunden schaffen

Unsere Arbeit ist darauf ausgerichtet, einen messbaren Wert zu schaffen. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um gezielte, nachhaltige Verbesserungen zu erzielen, und messen dann den erzielten Wert.

Verbesserung der Qualität und Bereitstellung innovativer Lösungen

Wir werden die Qualität unserer Dienstleistungen ständig verbessern und nach neuen und kreativen Ideen suchen, die es uns ermöglichen, bei der Anwendung rationalen Denkens auf geschäftliche Fragen an vorderster Front zu stehen.

Vertrauensvolle Beziehungen aufbauen

Wir werden kontinuierlich Respekt für andere, Vertrauenswürdigkeit sowie persönliche und berufliche Integrität demonstrieren und aufbauen.

Erfolgsgeschichten von Kunden

Herausforderungen

Bereitstellung eines konsistenten und wiederholbaren Ansatzes, um CSS bei der effektiveren und effizienteren Lösung von Kundenproblemen zu unterstützen, abgestimmt auf die Strategie von Microsoft, eine „kundenbesessene“ Kultur zu entwickeln, um das neue Customer Support Framework zu unterstützen.

400

Erhöhte Kundenzufriedenheit

500

Zufriedenheit mit dem Ingenieurprogramm

Ergebnisse

Kundenzufriedenheit um 5% gesteigert; Nettoaufwand um 6,5% reduziert; Zufriedenheit mit dem Ingenieurprogramm: Bieten Sie einen konsistenten und wiederholbaren Ansatz, damit CSS Kundenprobleme effektiver lösen kann

300

Betriebskosten gesenkt

Herausforderungen

Bereitstellung eines konsistenten und wiederholbaren Ansatzes, um CSS bei der effektiveren und effizienteren Lösung von Kundenproblemen zu unterstützen, abgestimmt auf die Strategie von Microsoft, eine „kundenbesessene“ Kultur zu entwickeln, um das neue Customer Support Framework zu unterstützen.

400

Erhöhte Kundenzufriedenheit

500

Zufriedenheit mit dem Ingenieurprogramm

Ergebnisse

Kundenzufriedenheit um 5% gesteigert; Nettoaufwand um 6,5% reduziert; Zufriedenheit mit dem Ingenieurprogramm: Bieten Sie einen konsistenten und wiederholbaren Ansatz, damit CSS Kundenprobleme effektiver lösen kann

300

Betriebskosten gesenkt

Herausforderungen

Bereitstellung eines konsistenten und wiederholbaren Ansatzes, um CSS bei der effektiveren und effizienteren Lösung von Kundenproblemen zu unterstützen, abgestimmt auf die Strategie von Microsoft, eine „kundenbesessene“ Kultur zu entwickeln, um das neue Customer Support Framework zu unterstützen.

400

Erhöhte Kundenzufriedenheit

500

Zufriedenheit mit dem Ingenieurprogramm

Ergebnisse

Kundenzufriedenheit um 5% gesteigert; Nettoaufwand um 6,5% reduziert; Zufriedenheit mit dem Ingenieurprogramm: Bieten Sie einen konsistenten und wiederholbaren Ansatz, damit CSS Kundenprobleme effektiver lösen kann

300

Betriebskosten gesenkt

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