Our Basic Beliefs The Core Values of KT 2

我们热衷于帮助人们和组织更好地工作。

我们专注于改善人与系统之间的联系。为我们的客户建立富有成效的行为,并将数据驱动的问题解决转化为有效和有意义的结果。

基本信念 "将 "宗旨声明 "延伸为支撑我们业务的核心价值观。它们是本组织的基本信念,因此也是受雇于KT和与KT相关的个人的基本信念。这些信念始终如一,推动着我们的一切工作。

什么是诊断学

Our Basic Beliefs - The Core Values Of KT

充满激情地使用理性的过程

我们将鼓励通过使用和转让我们的合理流程为客户和同事提供解决方案的想法的动力和热情。

为客户创造价值

我们的工作旨在提供可衡量的价值;事实上,我们与客户合作,优先考虑有针对性的、可持续的改进,然后衡量交付的价值。

提高质量,提供创新解决方案

我们将不断提高我们的服务质量,并寻找新的和创造性的想法,使我们能够保持在应用理性思维解决商业问题的最前沿。

建立信任的关系

我们将不断展示和建立对他人的尊重,值得信赖,以及个人和职业的诚信。

客户成功案例

挑战

提供一致且可重复的方法来帮助 CSS 更有效地解决客户问题,这与 Microsoft 开发“客户至上”文化以支持其新客户支持框架的战略保持一致。

400

提高客户满意度

500

工程师计划满意度

结果

客户满意度提升5%;净工作量减少了 6.5%;工程师计划满意度:提供一致且可重复的方法,帮助 CSS 更有效地解决客户问题

300

降低运营成本

挑战

提供一致且可重复的方法来帮助 CSS 更有效地解决客户问题,这与 Microsoft 开发“客户至上”文化以支持其新客户支持框架的战略保持一致。

400

提高客户满意度

500

工程师计划满意度

结果

客户满意度提升5%;净工作量减少了 6.5%;工程师计划满意度:提供一致且可重复的方法,帮助 CSS 更有效地解决客户问题

300

降低运营成本

挑战

提供一致且可重复的方法来帮助 CSS 更有效地解决客户问题,这与 Microsoft 开发“客户至上”文化以支持其新客户支持框架的战略保持一致。

400

提高客户满意度

500

工程师计划满意度

结果

客户满意度提升5%;净工作量减少了 6.5%;工程师计划满意度:提供一致且可重复的方法,帮助 CSS 更有效地解决客户问题

300

降低运营成本

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